除超市外，新零售也覆盖到了家电，图为京东家电百城行在渭南线下促销。
在这样的变局之下，新零售业态创新成为了产业变革的新动力。
纯电商时代很快会结束，新一轮的零售革命即将到来，线上线下和物流必须结合在一起发展新零售。智能技术将驱动零售系统的资金、商品和信息流动不断优化，在供应端提高效率、降低成本，在需求端实现购买体验的升级。新零售面对的是消费者日益提升的消费需求，其变革关键词包括大数据、跨界融合、物联网、场景消费等，要做到会员的数字化、营销的数字化以及服务的数字化，通过大数据精准定位消费人群，打造年轻化、多元化、社交化的消费场景，提升零售行业购物体验。
近年来，在房租、人力成本上涨以及电商发展的冲击下，传统百货商场闭店已经屡见不鲜。业内人士分析，互联网新技术的发展使得消费者的消费习惯发生了变化，因此，传统商业街区在未来的发展中需要丰富体验业态。由传统销售场所向社交体验、家庭消费、时尚消费、文化消费中心等转变。实体商场能够给消费者提供综合的休闲体验，这是单纯的网络购物中享受不到的乐趣。
在零时差、零距离、零渠道获得商品的消费时代，传统百货的购物模式已经不再受消费者青睐。以前消费者只是单纯的购物需求，现在还有餐饮、休闲、娱乐等需求。新零售应更加注重业态结构的体验化，增加更多的餐饮、休闲娱乐、儿童游艺等的比重。对于实体店所面对的房屋、水电、租金、人员等经营成本偏高的难题，在未来的发展中需要把各种服务业态整合起来，走集约化发展之路，包括业态的融合与内容的融合。例如，西安市小寨赛格购物商圈打造商业城市综合体，提供时尚、轻松的购物休闲一体化体验。
作者：陕西省社会科学院 屈晓东
编辑：刘望
忒色 本报记者 杨露雅文/图1月28日，镇巴县水井街的镇巴宣纸展销门店里，陕西省非物质文化遗产代表性项目镇巴宣纸传统造纸技艺代表性传承人胡明富轻轻掀起宣纸一角，透过灯光，若隐若现的“秦宝”二字呈现在众人眼前 2026-02-04
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