西部网讯（记者 周到）2021年9月6日至9月12日，西部网“民生热线”栏目组共收到网友有效投诉141条，收到西安、宝鸡、咸阳、渭南、铜川、汉中、商洛、杨凌等地回复网友留言104条。

从网民留言话题领域来看，主要集中在噪音扰民、违规建设、补助发放等方面。“民生热线”栏目转办后，部分问题得到解决。

【关键词】噪音扰民

1、“老凤祥”首饰店噪音扰民 已被处罚

网友留言：宝鸡市金台区新福路“老凤祥”首饰店噪音扰民严重，希望有关部门管管。

部门回复：宝鸡市金台区城市管理执法局针对店内噪声扰民现象进行了行政处罚，对店铺负责人进行批评教育。

2、绥德县一废品站噪音扰民 已重新选址

网友留言：绥德县名州镇废品回收站噪音扰民严重，早上6点多机器就开始运转，严重影响居民休息。

部门回复：绥德县生态环境局要求该废品站停止使用产生噪声的废铁切割机，停止回收废铁。目前，该废品站已重新选址。

【关键词】违规建设

1、融创珑府小区违建变电装置 基座已拆除

网友留言：西安市融创珑府小区西门建变电装置，无通知公示、审批手续等，不顾居民安全！

部门回复：经西安市自然资源和规划局雁塔分局核查，融创珑府小区西门建变电装置未办理规划审批手续，目前地上基座已拆除。

2、眉县一水厂违规建设 责令限期拆除设备

网友留言：眉县常兴镇尧柳村水厂建在基本农田上，并且没有相关手续，希望相关部门调查处理。

部门回复：9月10日，相关部门针对尧柳水厂相关问题进行联合执法，下发《责令停止违法行为通知书》，责令三日内将水厂设备拆除。

【关键词】补助发放

1、山阳县残疾人补助未发放 整改后已下发

网友留言：山阳县2021年第二季度残疾人两项补贴迟迟不发放，请相关部门督促尽快发放。

部门回复：9月7日，山阳县民政局督促十里铺街办立即整改，及时将两补资金全部下发到对象户手中。

2、村民农业理赔款被套取 相关人员被处理

网友留言：洛川县朱牛便民服务中心小里村村干部利用职务之便，套取村民农业理赔款，希望相关部门调查处理。

部门回复：针对群众反映问题洛川县纪委已作出组织处理，相关人员受到党内严重警告处分和政务警告处分，所得利益全部收缴。

编辑：辛超