西部网讯（记者 周到）2021年9月6日至9月12日，西部网“民生热线”栏目组共收到网友有效投诉141条，收到相关部门回复网友留言104条。

回复留言最多单位：西安市交通局、未央区网络发言人

根据“民生热线”后台数据统计，上周，回复网友留言最多的单位为西安市交通局、未央区网络发言人。

西安市交通局集中答复了7条网友留言。针对网友反映的“西安703路公交车司机开斗气车”、“725路公交区间车早上等待时间过长”、“凤城一路与明光路能否增加公交？”、“西安公交919路何时通车？”等问题，西安市交通局经过调查给予了回复，帮网友解决了难题。

未央区网络发言人督促相关部门集中答复了7条网友留言。针对网友反映的“西安华宇时间城停工面临烂尾”问题，未央区相关部门已下发督促函，要求尽快复工；针对网友反映的“珠江新城小区地面大面积塌陷”问题，未央区大明宫街道回复，相关部门计划十月初开始进行维修。

回复最快单位：临潼区政府办、碑林区委网信办、莲湖区政府办、山阳县民政局

根据民生热线后台数据统计，上周，回复网友留言速度最快的单位为临潼区政府办、碑林区委网信办、莲湖区政府办、山阳县民政局，从网友提问到获得解答用时不到一天。单位能主动收集网友问政信息，第一时间进行回应，获网友点赞。

黑榜单位：

近期，“民生热线”栏目以函件的形式将网友问政信息转办至西安市经开区管委会、彬州市政府办、西安市城市管理局等部门，截至目前尚有部分留言未回复，请予以重视，及时回应网民关切。

西安经开区管委会部分留言未答复：

1、网友投诉：《海璟台北湾小区附近建筑工地裸露黄土无覆盖》已转达至 经开区。

2、网友投诉：《西安龙湖景粼天序小区电梯存在安全隐患》已转达至 经开区。

3、网友投诉：《凤城十二路未央路与文景路车辆违停 请查处》已转达至 经开区。

4、网友投诉：《陕西鼎正物业管理公司随意更换水表 窃取住户水费》已转达至 经开区。

5、网友投诉：《雅荷四季城B区交房多年未办理房产证》已转达至 经开区。

6、网友投诉：《西安经开区高铁新城元朔路铭鸿中心延期交房》已转达至 经开区。

彬州市政府办部分留言未答复：

1、网友投诉：《彬州大佛寺街道姜渠村一组房屋出现严重裂塌》已转达至 彬州市。

2、网友投诉：《彬州市城关镇北城巷一号居民用水困难》已转达至 彬州市。

3、网友投诉：《彬州市东城馨苑小区楼顶违建何时拆除？》已转达至 彬州市。

4、网友投诉：《彬州市奥体中心公共厕所大门紧闭 怎么服务老百姓？》已转达至 彬州市。

西安市城市管理局部分留言未答复：

1、网友投诉：《西安南梢门长安中路唐乐宫北边新铺人行道坑坑洼洼》已转达至 西安市城市管理局。

2、网友投诉：《科技路和大寨路之间的团结南路西测人行道破烂不堪》已转达至 西安市城市管理局。

3、网友投诉：《建议西安市禁挖灌木、少种草坪 多种常绿灌木》已转达至 西安市城市管理局。

4、网友投诉：《西安环城公园内每天晨练噪声扰民一直没有停》已转达至 西安市城市管理局。

5、网友投诉：《科技路西口华润万家附近垃圾转运车每天凌晨噪声扰民》已转达至 西安市城市管理局。

6、网友投诉：《绿化洒水车下班高峰期洒水绿化 扰乱交通扰乱》已转达至 西安市城市管理局。

感谢韩城市政府办、西安高新区网信办、高陵区政府办、曲江新区党工委宣传部、蓝田县政府办、榆林高新区管委会、西乡县政府办、绥德县政府办、三原县政府督查室、丹凤县政府办、眉县政府办、宝鸡市金台区政府办、西安市交通运输局、西安市教育局、西安市卫生健康委员会、西安市公共交通集团有限公司、西安市交警支队雁塔大队、西安市自然资源和规划局雁塔分局、宜川县生态环境保护综合执法大队、山阳县城市管理局、咸阳市交通运输局、彬州市城市管理执法局、杨陵区住房和城乡建设局、渭南高新区建设局、耀州区房屋管理中心、宝鸡市住房和城乡建设局、高陵区城市管理和综合执法局、汉台区人力资源和社会保障局、西安市交警港务浐灞大队执勤一中队、咸阳市住房和城乡建设局、山阳县民政局、长安区市场监督管理局、宝鸡市国有资产监督管理委员会、周至县生态环境局、西安市市场监管港务浐灞分局、沣西新城生态环境局、未央区大明宫街道、未央区谭家街道、雁塔区大雁塔街道、雁塔区杜城街道、雁塔区电子城街道、雁塔区长延堡街道、长安区韦曲街道、长安区郭杜街道、宝塔区南市街道、宝塔区凤凰山街道、石泉县城关镇政府、城固县莲花街道、洛南县灵口镇政府、汉中市汉台区七里街道、洛川县石头镇朱牛便民服务中心等单位部门及时回复网友留言。

编辑：辛超