今年以来，西安市雁塔区纪委监委采用“一会议、一清单、一交办、一走访、一问效、一通报”的“六个一”工作机制，以更精准的监督、更有力的举措助力优化营商环境，让各类经营主体安心发展、放心投资、专心创业。

一会议统揽，广开言路听取诉求。雁塔区纪委监委邀请21家覆盖服务业、建筑业、住宿餐饮业等不同主体的企业代表召开纪企座谈会，制作发放“服务保障优化营商环境宣传册”，介绍投诉举报监督平台使用方法，通报优化营商环境工作情况，现场听取并收集企业意见建议32条，为靶向监督找准方向。

一清单明责，精准靶向服务企业。坚持问题导向与需求导向相结合，对收集的意见建议专题分析研判，梳理形成政策落实、政务服务、执法监管、税费缴纳、生态环保5个方面企业需求，建立“问题清单、责任主体、整改时限”三维研判表，实施清单式管理、销号式落实，推动职能部门照单抓落实，让服务更精准、责任更明晰。

一交办促改，压实整改落实责任。制发意见建议交办单，召开意见建议集中交办会，建立交办台账。结合企业诉求、信访举报及日常监测，对反馈意见逐条明责，逐一交办至13个责任单位，明确“一个问题、一个部门、一抓到底”工作机制。通过电话询问、实地核查、座谈了解等方式，全程跟踪整改进度，推动行业部门系统治理，实现“企业点题、部门答题、纪委督题”闭环衔接。

一走访问需，架起亲清沟通桥梁。开展交办意见建议上门走访行动，督促相关职能部门深入12个企业车间、项目工地，通过“看现场、听需求、访员工”等方式详细了解企业困难诉求，对企业反映的合理诉求，现场能解答的及时解答，不能解决的逐一登记、分类整理，及时研究优化解决方案并做好解释工作，架起政商沟通桥梁。

一问效提质，推动问题高效解决。建立问题整改成效“回头看”机制，组织纪检监察干部实地走访企业开展意见建议办理“回访”问效，通过意见填写调查表、座谈访谈等方式，对32件企业诉求办理情况逐一核验、全面评查，并邀请企业对部门作风、整改效果等进行满意度测评，测评结果作为整改成效的重要依据，推动职能部门高效落实。

一通报警醒，自觉接受企业监督。自觉接受企业对服务企业成效的监督和评判，对意见建议办理情况向各职能部门和企业通报，总结提炼可复制可推广的经验做法。对办理不力、效果不明显、企业满意度不高的职能部门通报批评，对虚假整改的严肃追责问责，倒逼职能部门责任落实。

编辑：朱茜茜