西安市莲湖区“唐都大妈”银龄志愿服务队:打造社区治理“暖心引擎”

时间:2025-05-08 16:21:27  来源:西部网  ©原创

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西安市莲湖区“唐都大妈”银龄志愿服务队:打造社区治理“暖心引擎”

自2021年5月成立以来,在社区党委的坚强领导下,“唐都大妈”聚焦幸福家园建设,通过“花园微提升”“莲心驿站”等一系列项目活动,不断扮靓小区环境,暖心周边居民,化解矛盾纠纷,成为社区治理的“暖心引擎”

西部网讯 在西安市莲湖区枣园街道唐都花园社区,一支平均年龄67岁的“唐都大妈”银龄志愿服务队常年活跃在基层治理一线。自2021年5月成立以来,在社区党委的坚强领导下,“唐都大妈”聚焦幸福家园建设,通过“花园微提升”“莲心驿站”等一系列项目活动,不断扮靓小区环境,暖心周边居民,化解矛盾纠纷,成为社区治理的“暖心引擎”。

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“唐都大妈”志愿者建成家门口的“微花园”。

“绿意先锋”扮靓家

“这是我刚种的太阳花,那株月季是去年补种的,过两天你就能看到更多品种的花儿相继盛开!还有其他楼前角角落落缺失的绿植都补上了,现在小区绿化越来越好啦!”社区居民段继聪指着楼前的花圃说道。

唐都花园社区辖9个小区,各小区均存在不同程度的地面裸露缺少绿植问题,有些绿化区域被随意种植蔬菜,不但影响了居民的居住环境,还造成邻里矛盾。

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“唐都大妈”志愿者建成家门口的“微花园”。

72岁的段继聪是“唐都大妈”中的一员,平时特别喜欢侍弄一些花花草草。近年来,她动员大家一起参与“社区花园微提升”活动,带着其他几位“唐都大妈”在社区周边补种了蔷薇、月季、玫瑰、栀子花等各样花卉50余株,建成家门口的“微花园”,不仅避免了居民之间因绿地争议造成的矛盾,提升了小区的整体环境,也为小区居民参与志愿服务和社区治理树立了榜样。

“莲心驿站”温暖城西

唐都花园社区地处丝绸群雕与城西客运站之间,社区门口有多条公交线路,过往人群很多,经常会遇到问路、歇脚的人群,此处也成了枣园街道一个展示服务的“窗口”。

为更好地服务过路群众及周边居民,社区党委主动协调驻地单位提供岗亭,又通过“99公益日”“慈善一日捐”等方式组织爱心企业和热心居民众筹资金,于2023年6月在公交站旁建设起“莲心港湾”服务驿站。

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“唐都大妈”志愿者在“莲心港湾”服务驿站服务。

在服务驿站,时常能看见石金玲等“唐都大妈”志愿者打扫卫生的身影。

“退休后一个偶然的机会让我成为了‘唐都大妈’中的一员,加入这个志愿者队伍后,我觉得自己一天能量满满,擦擦桌子、扫扫地、捡捡垃圾,是我的日常工作。”自“莲心港湾”服务驿站建立起,石金玲便负责起了“莲心港湾”的日常维护和服务。她说:“许多老年人喜欢带着孙子孙女在这纳凉、聊天,所以她把这儿的桌椅擦干净,垃圾清理走,让老人们在这舒舒服服地唠会家常比啥都强!”

另外,“莲心港湾”也是许多快递小哥、环卫工人休息的阵地,石金玲经常帮快递小哥指路、给环卫工煮姜茶、为过往群众送绿豆汤。

“银龄调解”巧化干戈

近年来,“唐都大妈”志愿服务队通过与莲湖区法院结对学习,不断提升调解工作能力水平,“姚美珍特邀调解工作室”就是以“唐都大妈”队长姚美珍命名的社区矛盾纠纷调解平台。凭借邻里亲情和专业法律支持的辅助,近两年来已成功化解矛盾纠纷30多起。姚美珍说:“这些老姐姐们往那儿一坐,说出来的都是人情味儿,比单纯冷冰冰的法律条文管用多啦!”

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“姚美珍特邀调解工作室”

“唐都大妈”志愿服务队成立近4年时间,从补种一株绿植到温暖一座驿站,从化解一次纠纷到走遍社区角落,累计参与各类社区志愿服务活动300余次,累计服务群众万余人。

编辑:张娟

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