西部网讯 工会信访事项受理范围有哪些？职工应当如何提出信访事项？信访过程中应该注意什么？ 2022年2月25日，中共中央、国务院发布《信访工作条例》，自2022年5月1日起施行，为职工依法维护自身合法权益的提供依据。工会信访工作流程有哪些？一起戳视频了解一下。

工会职工信访工作是工会服务职工依法维护职工合法权益的重要抓手。记者了解到，按照国家信访工作条例和全国总工会关于信访工作的相关文件规定，工会信访工作部门信访事项受理范围包括涉及劳动权益的法律法规和政策等方面的咨询；需要帮扶及解决生活困难的求助；对用人单位侵害自身合法权益行为的控告申诉等方面。

按照规定，职工可以采用信息网络、书信、电话、传真走访等形式，向各级工会反映情况提出建议和意见或者投诉请求，由工会组织依规依法协调处理。


信访人采用走访形式提出信访事由的，应当按照属地管理的原则，到本级工会的信访接待场所提出，多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表人数不超过5人，信访人采用书面形式提出信访事项，应当载明自己的姓名、住址和请求、事实理由，对采用口头形式提出的信访事项，工会信访工作部门会如实记录，信访人要对自己提出的信访事项及提供材料内容的真实性负责。

对信访人反映的信访事项属于工会信访受理范围的，工会信访工作部门会当场告知，不能当场告知的，会自收到信访事由之日起15日内告知信访人，对不属于工会信访受理范围的，包括应当或者已经进入司法程序的涉法涉诉事项，以及可以通过行政程序解决的事项，工会信访工作部门会建议信访人向有关部门反映已经受理的信访事项，工会信访工作部门会在受理之日起60日内办结，情况复杂的可以适当延长，不超过30日的办理期限。


信访涉案办结后，工会信访工作部门会告知信访人办理结果，如果信访人对信访处理意见不服，可以依法申请复查复核。需要强调的是，信访事项已经受理或者正在办理的，信访人在规定期限内向受理，办理的上级工会又提出同一信访事项的，上级工会不予受理，对已经经过复查复核的信访事项，信访人没有新的事实和理由，仍然提出投诉请求的，各级工会不再受理。另外信访人必须依法信访，遵守信访秩序，信访职工滋事扰序，缠访闹访，情节严重的交由公安机关依法处理。

编辑：高佳槐