西部网讯(记者 贺桐)今天(9月28日),在共庆星巴克中国门店数突破6000店之际,星巴克创新探索与顾客联结的场景,将凝聚着咖啡热情且形态新颖的移动咖啡车驶入西安永宁门城墙下。熟悉的美人鱼logo、绿白相间的经典配色、圆嘟嘟的移动咖啡车造型,成为古城街头一道新风景。
永宁门内打造第三空间 带来独特咖啡体验
手捧咖啡漫步在承载历史厚重的古城墙,触摸斑驳的墙砖,来一场古与今的对话,是秋日的正确打开方式。“进了永宁门,就是西安人”这句话是西安开放包容的象征,咖啡车选择停靠在这里,既是对城市的致敬,亦是对城市精神的解读和观察。在活泼萌趣的咖啡车内,身着蓝色牛仔衬衫的星巴克咖啡师迎接过往的市民与游客。在这个独特的第三空间,伙伴们以专业的咖啡技艺、始终如一的咖啡热情,呈递一杯杯醇香咖啡。
咖啡车落地当天,星巴克全国拿铁艺术尖峰冠军与中西区咖啡手冲冠军亲临现场,凭借卓越的咖啡技艺为顾客带来极具观赏性的咖啡拉花表演和手冲体验。咖啡与牛奶,在咖啡师手中变成神奇的画笔,给顾客带来视觉与味觉的双重享受。街头咖啡车近距离的手冲体验同样别具一格,咖啡师在手冲过程中分享咖啡知识,讲解每一颗咖啡豆背后的故事。
顾客可以通过敞开的大尺寸车窗选择丰富的饮品及食品,除了美式、拿铁、星冰乐等备受喜爱的饮品,还有冰震浓缩、茶瓦纳以及蛋糕甜点可供选择,伙伴们会一如既往的为顾客提供客制化的服务。门店专门配备了手持菜单板方便顾客点单,顾客也可以通过“啡快”点单,节约现场排队的时间。移动咖啡车预计在永宁门城墙边停靠20天,营业时间从10点到20点,国庆假期(10.2-10.7)营业时间为11点至22点。
咖啡邂逅国风雅韵 创意互动有趣味
当咖啡与古风邂逅,古今对话,雅韵十足。当天,极具西安代表性的“金甲武士”、现身咖啡车,为移动咖啡车增添一分国风古韵,方寸之间历史与现代碰撞,开启一场秋日与国风的美好相遇。
咖啡车精心准备了丰富的互动体验以及“星”意十足的礼品。消费满额可获赠年轻时尚的限量礼品毛毡包,甜美温暖与初秋更配。咖啡师将不定期带领顾客进行 “咖啡一百问”的品鉴互动问答,过程轻松愉悦,不但可以增长咖啡知识,还可获得扭蛋奖励,顾客亦可凭消费记录及带话题分享社交平台获得扭蛋奖励。值得一提的是,扭蛋内含毛毡包配饰,DIY属于你的私人订制。现场还精心准备了关中方言版杯套,“这杯嘹咋咧”“万事么嘛哒”等只有本地人听得懂的接地气文案让人倍感亲切。
深耕西安覆盖多元场景 联结顾客不断创新发展
自2006年星巴克开启西安首店,16年间星巴克倾听顾客心声,持续创新发展,丰富门店形态,相继开出了星巴克臻选、星巴克社区宠物友好店、星巴克啡快概念店、星巴克臻选咖啡·酒坊等新型门店不断刷新顾客体验。同时,星巴克融合本地文化,打造本地特色的星巴克体验,在鼓楼、工业遗迹大华1935、兵马俑、永兴坊、袁家村等开设本地特色门店。如今星巴克已在西安开设一百多家门店,覆盖写字楼、社区、交通枢纽、大学等多种场景,方便顾客随时随地来一场醇香馥郁的咖啡邂逅。咖啡已经成为城市生活的一部分,每家店里都装满了城市的记忆,见证着每一次奇妙连接。此番咖啡车“开进西安”,进一步丰富与顾客联结的场景,用更加灵活便捷的方式为市民呈递咖啡,打造生动有趣的咖啡体验。
不久前,星巴克正式发布2025中国战略愿景,将构建以顾客需求为导向的多形态门店,利用数字化能力优化门店布局形态,围绕顾客生活方式打造恰到好处的门店类型,通过一杯咖啡打开人与人的情感交流,积极推动人文联结。移动咖啡车,是星巴克用咖啡联结年轻消费群体的又一次创新尝试。此前已在上海、北京、深圳、武汉等城市惊艳亮相,接下来将继续 “开往”成都、长沙等地,为顾客带来超越期待的咖啡体验。
编辑:贺桐