“这可真是太好了,效率特别高!”近日,陕西麦可西姆企业服务有限公司法人麦克先生在西咸新区政务服务(秦汉)中心工作人员全程英文指导帮助下,顺利办结逾期补申报等税务相关业务。
5月6日早,一个外国小伙子来到西咸新区政务服务(秦汉)中心大厅,想要咨询如何申报税务的相关事宜。虽然懂得汉语,但涉及专业方面的阅读书写对麦克先生来说还是一个难题。经过沟通,商事登记区“外资企业专窗”的工作人员了解情况后,耐心细致地为外籍人士解释相关登记材料的内容。随后,工作人员又帮助麦克完成相关材料的申请报送,顺利办结相关业务。麦克连声感谢,称赞不已。
为进一步提升政务服务,持续优化营商环境,今年以来,西咸新区政务服务(秦汉)中心以“服务态度最好、服务效率最高、服务质量最优”为目标,多举措创新政务服务模式,围绕企业和群众“急难愁盼”问题,先后为183家新开办企业办实事、解难题、促发展——
发挥“一网通办”平台作用,企业可在网上完成名称自主申报、经营范围勾选、电子签名等登记环节,切实落实“登录一个平台、填报一次信息、后台实时流转、即时回馈信息”的企业开办全程网上办服务。在审核通过后,企业当天就可在24小时自助终端打印营业执照,减少办理环节,节约时间成本,提升企业开办规范化、信息化、便利化水平。
针对外籍人士这一特殊办事群体,政务服务(秦汉)中心在商事登记区设立“外资企业专窗”,由专人为外资企业登记提供全程帮办服务,采取“专员引导+全程跟办”个性化涉外模式主动靠前服务,让外资企业和外籍人士切实感受到政务服务工作的快速高效。
为服务重点项目审批,政务服务(秦汉)中心在大厅214窗口设置重点项目“绿色通道”,为重点项目配备工作专员,进行“一对一”业务指导。通过对项目落地涉及的多个事项实行告知承诺、容缺受理、优化审批流程等方式,为企业带来特事特办、急事快办、高效便捷的政务服务,助力项目快建设、快投产、快落地。
(西安报业全媒体记者 于忠虎 吕聪)
编辑:融媒体
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