近日,西安经开区直属国有公司经发集团连续斩获两项荣誉——“西安市集中供热保障优秀企业”和“西安市优秀服务单位”,在提升品牌价值的同时,赢得社会评价和市民的满意度。
其中,经发新能源公司2021-2022供暖季工作受到西安市城市管理和综合执法局表扬,荣获2021年度燃气集中供热保障优秀企业称号。
为了更好地服务于广大用户,让泾渭新城居民过上一个温暖的冬季,公司认真履行供暖保障服务职责,积极克服不利因素,开展各项工作。
采暖季期间,公司认真组织维保检修,多次推进“访民问暖”,充分做好供热准备;多措并举克服冬季气温偏低、燃气供给紧张等多方面不利因素,积极推行“管家式主动服务”提升服务质量;严密落实保生产、保安全、零感染的“二保一零”措施,外防疫情、内保供暖,全面完成2021-2022年供暖季各项供热保障任务。
此外,在西安市机关事务服务中心召开的“2021年度总结表彰大会”上,经发物业行政分公司荣获“优质服务单位”称号。
服务品质是衡量物业企业实力的关键因素,也是企业发展的核心竞争力。经发物业始终以服务为先导,将客户的需求放在第一位,不断提升服务意识,优化服务方式,提升服务质量,并通过专业细致的服务,有效保障了市政府办公区工作的有序开展。
文/西安报业全媒体记者 郭旭
编辑:融媒体
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