西部网讯 2020年，西安雁塔区政务大厅正常工作秩序受到了疫情的影响，不少企业打来电话咨询：“我们的简易注销公告期已经满日子了，眼看提交资料期限也到了，没法现场办理怎么办啊？”业务人员回答：“您好，您可以加入我们的企业服务QQ群，线上受理。”
服务QQ群解决了企业的难题，类似这样的企业新办、变更、注销等业务，疫情期间都可以通过“容缺受理+资料后补”、“线上办理+免费邮寄”等方式“零见面”审批，即符合防控工作要求，又为企业解决实际困难。
QQ群“管理员”——雁塔区行政审批局审批科科长王阳也被大家亲切的称为“及时雨”。
2019年11月，雁塔区行政审批服务局启动了“一件事一次办”改革，涉及到的审批套餐均要从企业开办开始。作为负责企业开办工作的审批一科责无旁贷地担起了“一件事一次办”的咨询牵头工作。
于是，王阳建立了雁塔区“一件事一次办”QQ群，成为该群群主，当起了“接线员”和“传话员”。无论在吃饭、休息、回家路上甚至在辅导孩子功课的时候，只要群里消息提示音响，她便及时回复解答、指导，真正把服务窗口延伸到企业的办公室、电脑前。
在大家的共同努力下，截止2020年12月31日，雁塔区市场主体累计228697户，新增市场主体36070户，均位居陕西省区县前列，西安市第一。
作为一位经历了注册资本登记制度改革—工商登记制度改革—商事登记制度改革等“放管服”各个改革历程的政务服务者，一路走来，王阳始终坚持用心去和企业交流和沟通，用心去帮助企业解决问题和困难。“只要思想不滑坡，办法总比困难多”，这是王阳干工作的态度。
七弦正音堂是一家刚在莲湖区领取营业执照的乐器销售企业。说起办照的过程，股东衡先生格外激动，“记得我在雁塔政务大厅填报资料，当在网上填报资料时，一名工作人员发现我申报的住所属于莲湖辖区，为了让我少跑路，她给我介绍全程电子化登记的便利，又主动帮我联系莲湖区办理了执照。直到我到莲湖领照的时候才知道当时帮助我的是王阳科长。整个过程她都全程跟踪，遇到问题及时解决，真正站在企业角度考虑问题，是我们企业的‘贴心人’”。
王阳常说：“人人都可以是营商环境，不只有好的服务态度，还要有真心服务的意识，更要有百问不倒的能力。”正是凭着这股韧劲和拼劲，王阳在企业注册登记岗位上一干就是八年，从“门外汉”成长为“行家里手”。
一分耕耘、一分收获。2020年，王阳所在科室被西安市团委、营商办联合授予“西安市营商环境优化提升青年示范岗”称号。
编辑：沈晓芳
忒色 摘下被汗水浸透的骑行手套，露出掌心磨出的老茧，王亮亮说，“组织骑行活动的2年多时间里，我见过凌晨3点的灞河，也遇到过暴雨中的同行者 2025-04-18
忒色 记者在西安兴庆宫公园走访时，发现很多游客在牡丹花前作画，闫方煜就是其中的一个 2025-04-18
忒色 “现在电压稳得很！”经营面摊20年的摊主张师傅说，“汇通夜市整体形象明显提升，各种大型LED广告牌做得很漂亮，宣传效果好，灯火通明的感觉美得很！”张师傅说，电力人员经常来各摊位检查用电设备，还会给他们讲解用电安全知识，服务很贴心 2025-04-07
忒色 凤鸣未央，跑醉春风——2025西凤375酒全民健康跑欢乐收官 3月29日清晨，西安汉长安城未央宫遗址公园内春意涌动，三千余名跑友迎着晨曦齐聚，共同见证2025西凤375酒全民健康跑的激情开跑 2025-03-31
忒色 同时，“宝宝巴士”线路具有路程短、站点少等特点，可有效填补现有常规公交线路的空白，提升乘客出行的便利性与公交运营的效率 2025-03-25
忒色 本报讯 （记者 李卫）3月19日，2025西安赏花季暨春游周至好风光系列活动启动仪式在秦岭国家植物园举行 2025-03-20
忒色 //toutiao.cnwest.com/dev/preview/23038091 八路军西安办事处纪念馆入藏日军侵华罪证文物史料http 2025-03-20
忒色 2025-03-07
忒色 本报记者 朱娜娜 摄当27岁的河南姑娘蒋迎春回老家结婚时，她位于西安市雁塔区雁南一路的“泡菜米线”店贴出的“歇业通知”意外变成了一面“祝福墙”，密密麻麻的留言写满了顾客们的美好祝福 2025-03-07
忒色 这是中国铁路西安局集团有限公司（以下简称西安铁路局）今年首次开行的“药王山庙会”旅游专线列车，它的目的地是铜川市耀州区一年一度的国家级非遗项目——药王山庙会 2025-03-02
忒色 农户只需提供种植计划，即可获得从品种选择、育苗管理到移栽指导的全链条服务 2025-02-26
网站简介 网站团队 本网动态 友情链接 版权声明 我要投稿 工作邮箱 陕西不良信息举报 新闻宣传自律管理承诺书
