在湖北省妇幼保健院光谷院区感染九科有一名特殊的新冠肺炎患者,患者赵奶奶鼻咽癌放疗后听力逐渐丧失、言语功能障碍、吞咽困难,20多年来依靠写字板与身边人交流。现在特殊时期彼此都戴着口罩,更增加了沟通难度。但西安大夫有办法,他们细心耐心呵护,主动做了赵奶奶的笔友,让老人可以在医院安心治疗。
在赵奶奶收治当天,空军军医大学支援湖北医疗队的医生和赵奶奶进行了漫长的对话,详尽收集病史,花出较一般患者两倍的时间,不厌其烦地询问她的生活诉求。最后,赵奶奶真真切切地在画板上写下两个字“谢谢”。
赵奶奶有吞咽功能障碍,牙齿几乎掉光,送来的饭吃得不合适。因为她同时患有鼻咽瘘,科里懂康复的医生建议进糊状的半流食,医护人员便从驻地找来八宝粥、芝麻糊等送给她。赵奶奶看见医护人员这般细心,写下:我觉得我这人挺能吃苦的,就这样过了20多年,最怕给别人找麻烦,现在不断麻烦你们,我现在挺好的,非常感谢你们的关心”。医护人员给她写下:“保证营养才有抵抗力,您有什么需要可以随时找我们,我们都是您的笔友,护理站就在您病房的对面”。赵奶奶连连点头,虽然听不到说不清,但她始终对身边的医护人员笑眯眯。
3月25日,空军军医大学口腔医院麻醉科护士长,即光谷院区感染九科护士长刘菲与赵奶奶的女儿玲玲通话后,了解到家属急于了解母亲目前的状态。赵奶奶因沟通不便没有手机,疫情阻隔了母女二人太久,刘菲决定再次进入红区,让母女视频见一面。
“我和玲玲通过电话了,咱们一会儿和她见一面好吗?”
“真的可以吗?”赵奶奶眼睛里瞬间闪烁出喜悦的光。
工作手机连通了玲玲的微信,当女儿出现在屏幕的那一刻,赵奶奶激动地发出模糊的声音,那是女儿的小名,这是她两个月辗转多家隔离点、医院第一次和女儿见面。她立刻拿起写字板写下让女儿放心的话:“医护人员对我特别好,我在这里一切都好,你放心。”正在与母亲视频的玲玲掩面哽咽了。
看到母亲精神状态很好,女儿玲玲心里也轻松了很多,除了感动便一直道谢。最后,赵奶奶又写下:“这里的护士给我买很多吃的,你要谢谢他们”。其实,感谢的话语,女儿早已说过无数遍。
视频后玲玲对照顾母亲的医护人员说:“有你们为我母亲救治,作为女儿我很放心,谢谢你们。”刘菲给赵奶奶写下:“我们是人民解放军,都是您的家人,一定让您早日出院和女儿团聚。”
(文/图 西安报业全媒体记者 高瑞 通讯员 牛晓琳)
编辑:融媒体
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