渭南合阳：行政审批服务帮代办服务助力“高效办成一件事”

何以让我们的服务“活”出一片新天地？近日，在渭南市合阳县行政审批大厅里，多了这样一些忙碌的身影……一群“红马甲”忙前忙后，有为办事群众全程网办帮忙申请的、有为群众帮忙填表的、也有为群众解答问题、导办等帮办服务的。她们就是身穿显眼的红色志愿服的帮代办工作人员。她们变“群众找服务”为“服务找群众”，凭借专业扎实的业务知识能力，耐心、用心地为群众解决疑难问题，就为了企业群众高效完成每“一件事”。

想群众所想，急群众所急。合阳县行政审批服务局2024年为推动线上线下行政审批服务效能整体提升，健全“高效办成一件事”，建立“帮代办服务机制”。为企业群众提供全流程线上申报、资料上传、线下资料填写、免费打印资料等服务，为企业群众全程网办提供精准化帮代办服务。

合阳县行政审批服务局始终坚守 “零距离、零跑路、零收费”的服务承诺。为此，不仅提供了帮代办服务，还不断提升服务意识和服务质量，为营造干净的营商环境，守住这一方净土。确保一线人员热情规范服务，杜绝一切违规收费、变相加码等行为，绝不为“有偿代办服务”提供存在空间，让群众办事效率更高、成本更低。