西部网讯(记者 贺桐)2024年5月2日,华山景区游客总量突破100万人次,比2023年提前18天,较去年同期增长20.21%。华旅集团为感谢和回馈广大游客对华山旅游的支持,现场向第100万名游客及家属赠送了华山文创纪念品,以此来祝贺华山景区突破100万人次。
华山是中华文明、中华地理的精神标识和自然标识。据清代学者章太炎考证,中华之“华”源于华山。千百年来,它以险峻的地势、秀美的风光和厚重的文化底蕴,吸引了无数国内外游客前来探秘。
五一节前,华山景区对设施设备、安全及食品卫生进行了综合大检查及部署,并就相关环节进行了演练,积极协调警力600名,雇佣安保300名,为游客的出行保驾护航。五一期间,景区提前在公共平台上发布景区天气和限流信息;优化了售票系统投放规则及现场预约,提高履约率,通过官媒,及时发布景区客流动态信息;与当地交警部门联合,对景区道路进行交通疏导,通过“市民让路游客”,确保游客畅通出行。通过这一系列的措施,华山景区做到了与游客共情,用好同理心,让游客感受到我们坚持“服务至上”理念的决心,让“游客高兴而来,满意而归”。
一直以来,华山景区在硬件和软件管理上下功夫,狠抓精细化服务。同时对数字文旅的发展正在积极的探索和部署,加大新质生产力,进一步加强文化旅游资源大数据的建设,构建全新的场景,为数字文旅产业的市场发展要素集聚、产业融合创造良好的平台效能。通过利用数字技术改造提升传统旅游消费场所,打造定制化旅游、沉浸式体验新空间,大力推动数字建设,推动景区高质量发展。
中国记协常务理事薛保勤老师曾说过:“上了华山,你能领略雄阔,你能感受伟岸,你能体味奇险,你能穿越博大,你能找到生命顽强的律动,你能找到战胜无可奈何的信念,你能发现山之‘花’,你能升腾起气之‘华’”。是华人,就该上华山。
编辑:贺桐