眼下，随着中小学寒假陆续开始，“孩子无处去、家长看护难”的现实问题，成为许多家庭的困扰。为此，多地多部门推出寒假托管服务，帮助家长缓解带娃难题，护航孩子们的寒假生活。

寒假托管缓解带娃难

应选择有资质机构

进入寒假，多地多部门陆续启动寒假托管服务。上海团市委计划开设297个办班点，覆盖全市16个区和临港新片区，较去年增加24个。家长可通过“随申办”App和小程序查询信息、进行报名。托管班将在2月2日统一开班，为期两周，共10个工作日。

黑龙江团省委依托青少年宫、红领巾校外实践基地、社区等场所，目前已在全省13个地市，设置了77个爱心托管站点，开展爱心托管、成长陪伴、学业助力等公益活动。湖北团省委则计划在全省17个市州开设2070个办班点，较往年增加412个。

全国各级工会、多地教育部门也纷纷推出寒假托管服务。教育部门同时提醒有寒假托管需求的家长，要谨慎选择托管机构，仔细核查其办学资质与相关证照，警惕无资质、无证照的私人托管服务，确保孩子假期安全。

社区中心老幼共托

空间独立和谐共处

“一老一小”是民生关切。在山东济宁，通过政企携手，将社区党群服务中心改造成了2000多平方米的老幼共托服务场所，为不少家庭解决了实际问题。

济宁市任城区南苑街道办事处副主任 薛姣：比如说我们有全日托、半日托、临时托、小时托等等服务，家长可以根据自己的时间接送孩子，同时我们也开设了周末托这种服务。因为有的家长他不是双休，他可能是休周六或者是休周日，那么在他这个工作日的那一天，他也可以把孩子继续送到我们这个老幼共托服务中心里来。

服务中心采用“老幼共托、空间独立”模式，老人与3岁以内幼儿互不干扰。幼儿在一侧托管，老人则在另一侧活动，实现和谐共处。

在这里，老人们可免费艾灸理疗、练习八段锦，腰鼓舞、萨克斯等节目也会轮番上演，暖意融融。

济宁市任城区南苑街道居民 艾华：我每天都带着孙子过来，来了以后把孩子送到托育班，我就和这些老姐妹们聊聊天，跳个舞，再做个理疗。

依托街道免费提供的场地，中心节省了房租成本。在保障基本服务普惠性的同时，为实现良性运转，中心一方面将节省的成本投入老人免费理疗与娱乐设施，另一方面让托育服务收费远低于市场价。临时托育1小时内免费，1小时以上每小时仅收20元；全日托每月1170元，比指导价优惠近600元，周末亲子课堂更是全程免费。

总结经验

探索老幼共托新模式

服务中心的工作人员告诉记者，他们在实践之初也经历过失败，通过一步步摸索，找到了现在的运营模式。记者也了解到，接下来，当地将进一步从服务模式、增收渠道、人才建设多维度发力，持续探索民生服务新路径。

在总结初期失败经验后。2024年7月，在南苑街道办事处的支持下，2000多平方米的老幼共托服务中心正式运营。按“老幼共托、空间独立、互不干扰、合理布局”要求，整合党群服务中心空间，免费提供给老幼共托服务中心使用。

济宁市任城区南苑街道办事处副主任 薛姣：自我们老幼共托服务中心运营以来，社区食堂为老年人优惠餐费超万元，老年服务惠及8000余人次，48个幼儿在这里享受到贴心托育，口碑一下子就上来了。

济宁市任城区南苑街道忠心闸社区居民 杨志翔：现在把他放这儿之后，心里特别踏实，孩子天天乐呵呵的，这真是解决了我们一个大难题。

中心还延伸服务触角，通过上门增值服务与适老化商品销售实现“自我造血”。

济宁市任城区南苑街道老幼共托服务中心负责人 于波：老人的需求不只是来玩一玩，我们搭建了“优百岁·淘老汇”这个小程序，把上门服务和适老化产品推出去，现在业务已经从济宁拓展到周边城市。

服务质量的保障离不开人才支撑。部分幼教老师转型考取养老护理证，从“启蒙老师”变身“贴心管家”，能够更好地同时照顾老人和幼儿的需求。街道还联合专业机构开展专项培训，助力团队快速适配“老幼兼顾”的服务需求。

济宁市任城区南苑街道办事处副主任 薛姣：下一步，我们要拓展老年康复课程，拓展婴幼儿早教服务，让老幼服务惠及更多的群体，服务更精准。

编辑：韩睿