对于业主来说装修房子是一件大事儿，但如果装修公司得了“拖延症”，房子迟迟不能按期装完，遇到这样的事谁能不恼火？日前，起点新闻·西部网“民生热线”栏目陆续收到多名网友反映，他们在装修过程中遭遇西安昌贝林建筑装修工程有限公司拖延工期的问题，给业主们带来了诸多困扰。

刘女士家入户门门口的瓷砖缺损，窗户拆除后露出的混凝土断茬清晰可见。

业主投诉：装修公司拖延工期 装修8个月现场还是“工地”

业主刘女士反映，自己在西安市罗马花园小区有一套二手房需要装修，于2024年7月中旬与西安昌贝林建筑装修工程有限公司签订了一份全包装修合同，总价4.7万元，约定工期40天。

刘女士说，按这个价格装修倒不贵，于是她毫不犹豫就签订了合同，并按约定支付了50%的装修款2.35万元。结果去年8月份装修公司又让她支付了1.88万元的装修辅材费用。直到现在，半年多时间过去了，装修工程仅完成了墙体拆除、电路铺设和壁纸张贴，其余工程全部停滞。

刘女士多次催促无果，但房子无法按时入住，她只能额外掏钱租房住。“装修公司态度很好，活儿却干不到人前头，我自己的房子迟迟住不了，还得额外掏一份租房的钱。”刘女士说。

同样遭遇的还有业主袁女士，她于2024年7月和西安昌贝林建筑装修工程有限公司签订装修合同，直到去年12月底卫生间门、面盆、橱柜等基本设施均未安装，工期也是因故一拖再拖。

除上述两位业主外，“浪迹天涯”“麻辣烫”“near”等6名网友也在西部网“民生热线”栏目反映了类似遭遇，昌贝林装修拖延工期的问题并非个例。

西安昌贝林建筑装修工程有限公司

昌贝林装饰：工期延误有客观原因 提出退款对方不同意

记者按照西安昌贝林建筑装修工程有限公司工商注册地址，来到西安市浐灞生态区浐灞三路找到了这家公司，但大门紧锁，透过玻璃门，可见桌椅以及供客户抽奖用的“砸金蛋”等道具。

随后，记者设法联系到了西安昌贝林建筑装修工程有限公司一位负责人孙俊。孙俊解释，业主刘女士装修的房子是老小区，周末和节假日小区都不允许施工，因此没能按预计的40天完工。去年他们已经和刘女士协商过此事，当时公司意思按照已经完成的部分结算，剩余工程核算完后给业主退款或者继续施工，但刘女士不同意。“春节前就收回了钥匙，不让我们再继续这个工程了，现在他们要走仲裁，昨天我收到了西安市仲裁委员会的仲裁通知短信，那就只能按仲裁结果来。”孙俊说。

当记者问道，为何给其他业主装修也存在工期拖延的情况时，对方表示其他业主都是老房子重新装修，施工延后就牵扯到定制类主材延后。对于业主因工期拖延提出异议的，他们已协商予以退款。

昌贝林装饰公司门口堆放的部分材料

业内人士提醒： 低价装修要警惕 以免遇到消费陷阱

记者了解到，由于业主装修需求不同，家装行业内很难有统一的施工标准，因此家庭装修企业在工商注册时只要标注从业范围即可，不需要事前进行资质审批或者事后进行备案。另外，施工队和个人也有从事家装行业的情况，这就导致家装行业良莠不齐。

业内人士透露，对于很多装修公司（工队、个人）来说，常常以低价或快装为诱饵，诱导用户签约，但签约后又企图层层加价。一旦业主不同意加价，装修公司就会拖延施工变相要挟业主。

业内人士提醒，业主在装修签合同时，一定要和装修公司明确预算，包含哪些项目，可能会有哪些额外费用以及工期时长等，以免在装修过程中，施工方以各种理由增加费用。

起点新闻记者：刘望

编辑：呼乐乐