新春伊始，西安市莲湖区人民调解委员会主任米浩源比往常更加忙碌。2月11日一早，米浩源匆匆赶往莲湖区养老服务中心。
去年底，为了给老年人提供更加便捷、高效的公共法律服务，莲湖区司法局联合区民政局，在莲湖区养老服务中心设立了西安首个养老服务机构公共法律服务工作站。米浩源是工作站的3名服务人员之一。
“米老师这次是专程来指导87岁的周云芳老人订立遗嘱的。”莲湖区养老服务中心负责人李志超告诉记者。
“近年来，为满足人民群众日益增长的多元化法律服务需求，我们努力构建覆盖城乡的普惠均等、便捷高效、智能精准的公共法律服务体系，并通过打造‘半小时公共法律服务圈’不断提升公共法律服务的可及性，助力更高水平的法治陕西和平安陕西建设。”省司法厅公共法律服务管理处负责人介绍，截至目前，陕西已设立21176个公共法律服务中心（站、室），三秦百姓在“家门口”便可享受优质公共法律服务。
更均衡 服务触角遍及城乡
1月6日，旬阳市赵湾镇华山村村民熊善文拿着一沓资料走进镇上的司法所。不到半小时，他便满面笑容地走了出来。
“来一趟，事儿就全办妥了，还没花一分钱！”熊善文对司法所的智慧化服务赞不绝口。他告诉记者，在工作人员的引导下，自己很快就从法律服务智慧媒体机上查到了需要的法律资料和文书模板，并完成了相关申请。
旬阳市司法局局长许立安介绍，近年来，为了让公共法律服务更便民、利民，旬阳市积极探索统筹人民调解、法治宣传、公证、法律援助等法律服务资源，将司法所打造成便捷的一站式综合法律服务平台，并为全市21个司法所全部配备法律服务智慧媒体机，实现法律事务“网上办、掌上办、自助办”，同时，在每个村（社区）设立公共法律服务工作室，安排法律顾问定期“坐班”，进一步发挥法治助力基层治理和乡村全面振兴的作用。
公共法律服务是保障和改善民生的重要举措。为了让更多城乡居民获得法律帮助和支持，陕西持续加强全省公共法律服务阵地建设，开展公共法律服务实体平台提质增效行动，让法律咨询、调解、法律援助等各类法律服务资源更均等、更便捷地惠及人民群众。截至2024年底，全省公共法律服务实体平台超过2万个，实现城乡全覆盖，并配备3605台智能终端设备，为公众提供全时段全业务的标准化法律服务。
更贴心 惠民效应日益彰显
“跟你聊完，我的心情豁然开朗。”1月10日，在位于莲湖区二府街的西安市法律援助七彩光暖心服务驿站，年过六旬的市民万安波向值班律师魏宁娟道谢。
魏宁娟告诉记者，万安波是来咨询老伴遗产处置问题的。接待过程中，她发现老人心理上有些障碍，便在提供法律咨询后，利用自己心理咨询师的专业知识给老人进行了心理疏导。
“在驿站值班，除了为群众提供专业的法律指导外，我还会尽量设身处地为遇到困难的群众多想一点、多做一些。”魏宁娟说。
七彩光暖心服务驿站于2023年9月1日正式运行，主要为市民提供免费法律咨询、普法宣传及法律援助申请受理等服务。
“我们因‘法律’而生，落点在‘暖心’和‘服务’上。”驿站负责人郭娜介绍，目前，驿站已组建起一支由高校师生、法学专家、社会律师、公职律师、法律援助工作者、基层法律服务工作者、社会组织等7方面服务力量参与的650人的“七彩光”法律援助志愿服务队，2024年提供各类法律援助服务1100人次。
以“法律”之名，小驿站释放出暖心“大能量”。这是陕西持续推动法律服务惠及更多群众的生动写照。2024年，陕西各公共法律服务机构累计为群众办理法律援助、公证、司法鉴定、仲裁等事项28.88万件。
更高效 服务水平与时俱进
全省设立各类法律服务机构1699个、人民调解组织22719个；为20204个乡村（社区）配备法律顾问6955名；12348陕西法律服务网让各类法律服务事项网上办理率实现100%；12348法律服务热线与12345政务服务热线并线运行让咨询服务“7×24小时”不打烊……
谈及这些年陕西在推进公共法律服务提质增效方面的举措和成绩，省司法厅副厅长郝茂成告诉记者，“半小时公共法律服务圈”在努力“圈”出法治惠民新图景的同时，不断顺应时代发展，立足全省发展大局持续提升公共法律服务水平。
去年以来，为发挥公共法律服务在助推新质生产力发展、优化法治化营商环境等方面的作用，省司法厅会同省科协、省科技厅举办法律服务科技工作者直播活动，通过“公证减证便民提速”行动优化632项公证事项，组织律所与科技创新企业、省市重点建设项目结对开展“一对一”法律服务。全省律师行业累计开展普法宣传5500余场，为企业进行“法治体检”4000余次，协助审查修改合同8.1万份。
此外，省司法厅大力推进“一带一路”国际商事法律服务示范区建设，引进“一带一路”国际商事调解中心等知名法律服务机构，与香港律政司签署《助力“一带一路”建设法律服务合作框架安排》，聚焦中欧班列、国际贸易、跨境电商等“一带一路”特色业务不断增加公共法律服务供给。目前，陕西共有包含律师、公证员、基层法律服务工作者、人民调解员等在内的法律服务人员12.2万名，这个队伍还在不断壮大。
“我们将持续提升公共法律服务质效，为满足人民群众新期待、助推经济社会高质量发展提供更有力的法律支持。”郝茂成说。
编辑：呼乐乐
