“我是小蛮驴无人车，包裹配送件件行。”为进一步提升校园快递服务智能化水平，近日，后勤保障部协调菜鸟驿站商家将无人快递车“小蛮驴”部署在西安电子科技大学南校区，开始为广大师生送快递啦！

据了解，“小蛮驴”是阿里巴巴达摩院研发的物流机器人，集成了目前最前沿的人工智能和自动驾驶技术。后台搭载学校地图，根据快递订单和路况自动规划最优送货路径。能够充分考虑校园的安全需要，在上下课高峰时段、路况复杂的情况下做到精准识别、自如行驶，路遇行人、车辆等障碍物时会主动避让，还能顺滑处理转弯、急停、会车、倒车等情况。

“小蛮驴”承重大运力强。采用抽拉式充电电池，具有百公里超强续航能力。配送时间从早上9：00到晚上20：00，每一个小时补充一次货物，每次最多可以运送50个包裹，单日送货量高达500件。配送区域包括竹园公寓、海棠公寓、丁香公寓、教学楼G楼、行政主楼、行政辅楼、网络安全大楼、图书馆。遇到雷暴闪电、高温雨雪等天气均不影响，下单即可配送。

驿站太远、快递太多、取件人数太多、天气不好、没有时间等等，“小蛮驴”能轻松解决以上各种取件难题，师生们可以根据自己的时间和地点通过手机下单预约送货，不用亲自到快递站，在公寓楼下、办公楼下就能拿到自己的快递，省时、省心、省力，极大程度便利师生们的日常生活。

通过菜鸟APP下单预约送货后，“小蛮驴”会将预计到达时间、取件码、停靠位置以短信形式发送给收货人，到达目的地时会电话提醒取件，到达停靠点后会在原地等待3-5分钟，遇到无人取件的情况会将货物送回菜鸟驿站。按小包裹2元，大包裹4元的标准收取费用，并不定期向师生发放优惠券。车厢内是共享格口，四周摄像头开启录像功能，快递被错拿可以到快递中心查询。

“我出发啦”“麻烦借过一下，谢啦”“叮，我停好啦”“同学，我正在工作，请让一让”“请核实信息，不要取错快递哦”“你好，可以帮我关一下柜门吗”不仅外形呆萌可爱，轻快俏皮的语音播报声也为校园风景增加了一抹亮色。

风里雨里，最后一里。据悉，“小蛮驴”是后勤充分考虑学校师生对校园快递的多元服务需求，落实“我为师生办实事”的具体行动，为师生取快递服务提供新的选择。后勤将持续关注师生的使用建议，为广大师生提供更加安全、便捷、优质的校园快递配送服务，助力智慧校园建设。

“小蛮驴”使用手册

编辑：齐悦