世相丨最美外卖配送员胡月月:是“女骑手”,更是“超人妈妈”!

时间:2023-12-28 15:18:16  来源:西部网  ©原创

分享到微信朋友圈

打开微信,点击 “ 发现 ” ,使用 “ 扫一扫 ” 即可将网页分享至朋友圈。

世相丨最美外卖配送员胡月月:是“女骑手”,更是“超人妈妈”!

2月28日,全国总工会发布并表彰10位“最美外卖配送员”,来自陕西铜川的美团外卖骑手胡月月位列其中,要挣钱也要顾家,她是“外卖女骑手”,更是“超人妈妈”。

b69989f63c9f8f67fce0a2667b0ab3d9.jpeg

图/文 贺桐

无论炎炎夏日,还是腊月寒冬,外卖骑手每天在大街小巷、楼宇社区之间穿梭奔忙,为社会发展默默付出,虽然只是三百六十行中的一个小小缩影,却与千家万户的民生需求密不可分。12月28日,全国首届“最美外卖配送员”揭晓,来自陕西铜川的美团外卖骑手胡月月位列其中,要挣钱也要顾家,她是“外卖女骑手”,更是“超人妈妈”。

88ce4b482c329aa4fac39e6e4d5382af.jpeg

“您有新的外卖订单。”12月25日中午,作为美团外卖铜川站物流部的一名骑手,胡月月正专注于每一个新的订单,在凛冽寒风中与时间赛跑。近年来,外卖行业迅速崛起,骑手群体逐渐壮大,其中女骑手也越来越多,她们在兼顾家庭的同时,融入到这个以男性为主的行业中。

97ac0e67d2d1c337843950397a1ab7fb.jpeg

“外卖员虽然辛苦,但相比收银员、售货员、服务员等其他工作来说,工资要高不少,而且时间比较自由,方便照顾孩子,想多挣钱就多跑两单。”谈起做外卖骑手的原因,胡月月十分坦率,在此之前,她做过全职妈妈、摆过地摊。

b0189117c69f9aa4833b636282090907.jpeg

今年30岁的胡月月,从事外卖行业已有三个年头。“我们行业流动性较大,我也算是站点骑手中的‘老人’了。”胡月月告诉记者,入行三年,自己累计配送2万多单、骑行6万公里、准时率保持在98%。

7619ba8b282ba3af30a4386a27d46bb9.jpeg

“有一次,有顾客在超市点了四大桶水,他们小区里没有电梯,对于女骑手来说,把这些水扛上楼,遇到的困难还是挺让人刻骨铭心的。”作为骑手中为数不多的女性,胡月月从未因体力上的差距而气馁,在她看来,做好一份工作无关性别,只在于是否用心。

636b1f4b27ebef8d39bb2fcad10af956.jpeg

“虽然我们在体力上相对弱一点,但在与顾客耐心沟通、工作细致程度上,会更心细一些。”胡月月说,“送外卖不仅是体力活,也是脑力活。”怎样规划路线最省时间?高峰期同时几个订单如何排序?在胡月月看来,想要提高送单效率,是要讲技巧的。

b8fc9145f760118266a71674d2ab5db0.jpeg

“有一天晚上在小区里送餐,前面骑车的女士突然摔倒,我赶忙停下车去扶她,她的两个朋友突然从后面跑过来说,你送外卖的怎么把人给撞了?”胡月月说,“当时听到这句话心理很不是滋味,那位女士起来后,立刻就给我了一个拥抱,当时心里又觉得挺暖的。”

a5f7e4900d77fa14c58d870412e5bd6d.jpeg

“最近,铜川最低气温接近零下十度,外卖单量要比前一阵多不少,前几天晚上都处在‘爆单’状态。”虽然恶劣天气送餐不便,但外卖骑手往往又怕又爱,胡月月也会努力争取多跑几单。“防寒保暖,帽子、头盔、手套、脖套,每一件都必不可少。”

d96bb27e57278174b1430e757bad2cbc.jpeg

“前些年,孩子白天就待在站点里,有站长帮忙照应着,有啥事了随时打电话。”如今,每到傍晚,胡月月都会准时来幼儿园接女儿放学,“有时候我会把她接到站点,最近天冷了,我舅舅来铜川城里帮忙看娃,我们租的房子就在幼儿园旁边。”

7c732c3b5700f07d0dcf696254499bec.jpeg

“我业余最大的爱好,就是跟娃一起唱唱歌,有时候不忙了,会陪她逛会儿游乐场或超市,但更多时候还是想着多挣点钱,我娃的性格也随了我,比较开朗,我跟她说要去上班,让她乖乖待着,也都能理解。”胡月月说。

5a1fb24c1f6a2518778d1914ad5bf716.jpeg

“现在送单基本轻车熟路,夸张点说‘闭着眼睛’都能找到配送地点。”三年外卖骑手经历,胡月月不仅把自己练成了走街串巷的“活地图”,还成为了美团外卖铜川站点的一名队长,管理着40多名骑手,担负起新员工培训等工作,近日她又被列入了“站长培养计划”。

6b18afd6988ff1fa7f4d6e0ad1e039b6.jpeg

在站点里,无论年纪比她大还是比她小的队员,都亲切地称呼她“胡大姐”,爽朗、随和的性格使她在团队中颇受欢迎。“我希望用过来人的经验,让大家少走一些弯路,一起把这份工作干好。”胡月月经常鼓励骑手要靠努力多劳多得,改善生活条件,提升生活水平。

8309b9ac355e79b15973ee5451f9adaf.jpeg

2022年,胡月月当选为铜川市人大代表,她认真倾听职工群众心声,积极参政议政、建言献策,提出的增加城市充电桩、合理布设公厕等多条意见建议被采用。“作为一名外卖骑手,我切身体会到如厕难、充电难等给户外工作者带来的不便。好在这些问题如今已经有了明显改善。”胡月月说。

c0d6d883337a5ec2261ecd840e47d5e3.jpeg

聚焦新业态群体所需所想,尽己所能为骑手们发声、为户外劳动者发声,胡月月是一个不折不扣的“热心肠”。经常在爱心驿站内休息的除了骑手外,还有周边环卫工人、停车收费员等户外工作者,她的“热心肠”体现在工作中的点点滴滴。

e8f3fc5923ac7e1b906d59fbd3198528.jpeg

“幸福不会从天而降,美好生活要靠劳动去创造。”这是胡月月最喜欢的一句话。“干外卖这一行,虽然辛苦,但多劳多得,每个月能有个七八千。”今年年初,胡月月还和丈夫攒钱在铜川交了首付,“明年我们就不用再租房住了,相信日子会越来越好。”

4dc6e865945c483feebe3d1ea6152882.jpeg

“您有新的订单,请及时处理。”手机再一次传来订单提示音,胡月月看了一眼订单的所在位置,来不及喝上一口热水,又匆匆骑上电动车。夜幕降临,天色渐晚,街道上行人、车流穿梭不息,胡月月的身影很快淹没在人海中。

c8841fe76fbfb320ee14375772452308.jpg

世相,镜头里的陕西人。

编辑:贺桐

网站简介 |  本网动态 |  友情链接 |  版权声明 |  我要投稿 |  联系我们 |  工作邮箱 | 不良信息举报 | 中国互联网联合辟谣平台
本网站法律顾问:陕西洪振律师事务所主任 王洪
陕ICP备07012147号 互联网新闻信息服务许可证:61120170002
信息网络传播视听节目许可证:2706142 陕公网安备 61011302000103号
地址:陕西省西安市长安南路336号 联系电话:029-85257337(传真) 商务电话:029-85226012 投稿邮箱:news@cnwest.com
Copyright ©2006- 西部网(陕西新闻网) WWW.CNWEST.COM, All Rights Reserved.