简政放权、下放权力的重要目标之一，就是“让信息多跑腿，让群众少跑”。推进网络政务建设工程，目的就是为了让更多企业群众享受到高效、便利、优质的政府服务。当然，提高政府办事效率，还需要从如下几个方面着手发力、久久为功。
政务公开有什么效果？群众能不能看见，能不能理解，能不能利用，这才是关键。这也是提高政务工作效率的第一步。政务公开的目的是使政府决策、规划、执法等工作公开进行，使群众可以通过政务公开栏目、政务公开网等特定渠道进行查询和监督。目的是让权力在阳光下运作，进而提高政府公信力。要让群众知道哪些事情可以在网上处理，少折腾。
在线处理需要“大数据共享”。与窗口服务相比，在线程序大大缩短了群众的工作时间。然而，好的事情仍然需要落实。怎么把它落实？最重要的是打通信息壁垒，实现大规模的数据共享。但从另外一个方面来讲，这不是轻而易举就可以完成的，需要落实落地，必须打通“最后一公里”，而不是仅仅停留在纸上。
在线处理只是为大众服务的一种方式。从目前的情况来看，可以处理的网上业务并不是特别多。所以，传统的“上门服务”是不能丢失的。不过，要解决群众的一切困难，要满足每个人的所有需要，也是不可能的。例如，对于视力不好的老年人来说，他们能在网上操作吗？因此，干部必须主动工作，充分发挥主观能动性，用科学、合理的举措帮助老百姓。
凡是对人民有益的事情，都必须执行。一切对人民有害的东西，都必须消除。虽然提高办事效率是有益的，但如果急功近利，并且简单地追求不切实际的业绩指标，对人民群众来说并没有什么作用。所以，各级部门必须以群众满意为标准，提高办事效率。只有这样，才能助推全面深化改革行稳致远。（叶子）
编辑：李为涵
忒色 2020-10-21
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