6月6日，民生热线记者以及陕西各地党委、政府或相关部门调查和回复了网友反映的18条留言，请投诉举报人及时查阅。
1、网友投诉：《西安联通用户套餐变更内容与APP界面显示不一致》
本人中国联通手机号码186****0606于2024年2月29日去线下营业厅办理套餐变更，其业务受理单已上图，如图所示，受理单首页写的很清楚，联通智家59元融合套餐（陕西）生效时间2024年2月29日…【查看详细】
有回复：《联通用户套餐变更与显示不一致 西安联通公司回复》
西安联通公司回复：6月5日我司已约用户面谈，针对用户反馈西安联通用户套餐变更内容与APP界面显示不一致问题，我司营业厅工作人员已通过系统当面为客户展示清楚，客户认可；针对用户反馈要求开通联通助理-智能…【查看详细】
2、网友投诉：《渭南众诚汽车销售公司闭店 我预交的保养维修费怎么退？》
我在渭南众诚汽车销售服务有限公司斯柯达4s店于2021年3月份购买车辆，店内工作人员诱导消费者预交维修保养费用两千元，现店内已撤店关门，预交的维修保养费用也无法使用，请有关部门能够出面帮助消费者维护消…【查看详细】
有回复：《渭南众成汽车销售服务有限责任公司闭店 相关部门回复》
渭南市市场监督管理局回复：现将渭南市人民政府办公室转我局就陕西西部网关于网友投诉渭南众成汽车销售服务有限责任公司跑路问题回复如下：经调查，投诉人反映问题基本属实。渭南众成汽车销售服务有限公司因经营不善…【查看详细】
3、网友投诉：《汉中盛世国际夜市服务太差 希望相关部门关注处理》
今天买了东西在那吃，清理垃圾的服务员不知道怎么回事一直找茬，不仅把垃圾桶放桌子旁边，还把桌子掀翻丝毫不管别人还在吃东西，一直赶人，盛世广场的桌子是不能坐吗？…【查看详细】
有回复：《汉中盛世国际夜市服务太差 已批评教育》
汉中市汉台区东关街道办事处回复：接到交办舆情后，东关街道高度重视、迅速行动，立即前往现场进行调查核实。针对群众反馈问题，东关街道执法中队联合盛世国际商圈物业开展专项巡逻(5月28日至6月5日),对夜市…【查看详细】
4、网友投诉：《杨凌泰和府小区15号楼1、2单元消防楼梯间窗户被封锁》
关于泰和府小区15号楼消防楼梯间窗户封闭事宜及业主的诉求15号楼的家人们：关于近期泰和府小区15号楼1单元、2单元消防楼梯间窗户由开启扇调整为不可开启扇安全隐患及各位家人们的切身利益。现就将交房前的验…【查看详细】
有回复：《泰和府小区消防楼梯间窗户被封锁 住建局答复》
杨凌示范区住房和城乡建设局回复：贵局转办的《西部网网上舆情调查函》(网调字(2024)第05110号)收悉后，我局高度重视，立即就相关情况进行调查核实，现将有关情况报告如下:泰和府15#楼位于杨凌示范…【查看详细】
5、网友投诉：《韩城市亿晨国际已经延期交房5年》
韩城市亿晨国际已经延期交房5年，到现在还没有具体交房时间，希望给出具体交房时间。…【查看详细】
有回复：《亿晨国际延期交付 韩城市住房和城乡建设局回复》
韩城市住房和城乡建设局回复：收到西部网网调字[2024]第05094号网友反映亿晨国际延期交付的问题后，我局领导高度重视，立即派专人进行调查处理，现将调查处理情况回复如下：一、基本情况韩城市亿晨国际项…【查看详细】
6、网友投诉：《韩城市亿晨国际已经延期交房5年》
韩城市亿晨国际已经延期交房5年，到现在还没有具体交房时间，希望给出具体交房时间。…【查看详细】
有回复：《大韩国际城延期交房 韩城市住建局回复》
韩城市住房和城乡建设局回复：收到西部网网调字(2024)第05096号网友反映大韩国际城延期交付的问题后，我局领导高度重视，立即派专人进行调查处理，现将调查处理情况回复如下：一、基本情况韩国际城项目位…【查看详细】
7、网友投诉：《韩城市大韩国际城延期交房 请问何时能交房？》
韩城市大韩国际城已经延期交房八年，到现在还没有具体交房时间，希望给出具体交房时间。…【查看详细】
有回复：《大韩国际城延期交房 韩城市住建局回复》
韩城市住房和城乡建设局回复：收到西部网网调字(2024)第05096号网友反映大韩国际城延期交付的问题后，我局领导高度重视，立即派专人进行调查处理，现将调查处理情况回复如下：一、基本情况韩国际城项目位…【查看详细】
8、网友投诉：《韩城市东营二组小区长期无物业 小区混乱无人管》
韩城市东营二组小区长期无物业小区混乱，各种垃圾乱扔，电线乱接乱拉，车辆更是乱停乱放，存在安全隐患给韩城市反应多次无结果，希望有关部门处理。…【查看详细】
有回复：《东营二组小区小区混乱无人管 新城街道办回复》
韩城市新城街道办事处回复：您好！收到您反映“韩城市东营二组小区混乱无人管理”的问题后，韩城市委、市政府责成韩城市新城街道进行了调查了解，现就相关情况答复如下：收悉网友反映问题，我街道干部立即到现场实地…【查看详细】
9、网友投诉：《新城区长盈华府小区停车场通道混乱 存在安全隐患》
长缨西路长盈华府小区停车场南北通道：北边停汽车电动车、充电桩还有一家烤肉店、商户装货卸货，南边垃圾场小区现在两栋楼正在装修，装修易燃材料遍地开花，给小区造成严重的安全隐患，给物业多次反映没有改进，请问…【查看详细】
有回复：《长盈华府小区停车场通道存在安全隐患 已督促整改》
新城区胡家庙街道办事处回复：关于市民反映的长盈华府小区安全隐患有关问题，胡家庙街道高度重视，立即核查处置，现将有关情况回复如下：一、舆情情况市民反映长盈华府小区停车场南北通道安全隐患有关问题。二、核查…【查看详细】
10、网友投诉：《新城区6号上院物业要求业主自费换水表 否则强制断水》
尊敬的领导您好，新城区6号上院项目是一个2016年建成的商品房小区，近期该小区物业联合天汇水表公司，强行要求全体业主花250元换水表，如果不换，就不给充水费强制断水！目前小区大部分住户水表已无水可用，…【查看详细】
有回复：《6号上院要求业主换水表否则断水 要求停止相关行为》
新城区太华路街道办事处回复：收到关于六号上院更换水表的网络舆情跟办单，我单位高度重视，立即安排社事办物业负责人进行核查，现将具体情况回复如下：经核实，西安嘉政物业管理有限责任公司（以下简称：该企业）正…【查看详细】
11、网友投诉：《西安医药科技职业学校不按劳动仲裁给员工补交社保》
本人于2023年2月28日从西安医药科技职业学校离职，后因社保（养老、医疗、失业、生育）问题与西安医药科技职业学校多次交涉，学校以不符合学校规定拒绝给本人补交社保，2024年1月3日向鄠邑仲裁委申请仲…【查看详细】
有回复：《西安医药科技职业学校不给补交社保 相关部门回复》
鄠邑区劳动人事争议仲裁院回复：经查明，我区已出具具有法律效力的仲裁裁决书，当事人应当依法履行，同时已向当事人告知相应权利救济途径。…【查看详细】
12、网友投诉：《西安星极青少年篮球培训科技路店拖延两年不给退费》
2021年11月，我在星极体育联盟青少年篮球培训（天朗森柏在酒店五楼西安科技路店）为给孩子参加中考体育锻炼，给孩子报了篮球课程。陆续上了约十节课后因疫情封校闭馆，致使孩子在中考前剩余五十多节课未上。和…【查看详细】
有回复：《西安星极青少年篮球培训不退费 将协商处理》
西安高新区宣传文旅局回复：关于网民在西部网民生热线栏目反映的“西安星极青少年篮球培训科技路店失联不给退费”，高新区教育体育局核查回复如下：高新区教育体育局接到网民投诉后，立即核实情况。在工作人员的调解…【查看详细】
13、网友投诉：《西安星极青少年篮球培训科技路店不给退费》
2021年11月，我在星极体育联盟青少年篮球培训（天朗森柏在酒店五楼西安科技路店）为给孩子参加中考体育锻炼，给孩子报了篮球课程。陆续上了约十节课后因疫情封校闭馆，致使孩子在中考前剩余五十多节课未上。和…【查看详细】
有回复：《西安星极青少年篮球培训不退费 将协商处理》
西安高新区宣传文旅局回复：关于网民在西部网民生热线栏目反映的“西安星极青少年篮球培训科技路店失联不给退费”，高新区教育体育局核查回复如下：高新区教育体育局接到网民投诉后，立即核实情况。在工作人员的调解…【查看详细】
14、网友投诉：《航天基地西北村拆迁4-5年 至今不能回迁》
航天基地西北村拆迁，祖遗户没有一分钱过渡费。如今4-5年了，不能回迁，也没有逾期回迁的临时安置补偿费。给广大拆迁户造成极大痛苦和损失，希望政府心系人民群众疾苦，信守诚诺，予以明确答复！作为祖遗户不给3…【查看详细】
有回复：《航天基地西北村拆迁未回迁 计划2025年12月回迁》
西安国家民用航天产业基地城市更新发展服务中心回复：5月24日,我中心收到转办的舆情关于“航天基地西北村拆迁4、5年未回迁”的舆情，现将调查处理情况回复如下:一、舆情调查情况我中心高度重视该舆情信息，经…【查看详细】
15、网友投诉：《眉县华韵天城小区逾期不交房 东西区房子能置换吗？》
陕西国实投资有限公司予宝鸡眉县美阳街西段南侧华韵天城逾期未交房，交房时间定为2020年9月20号，至今未按时交房，我购买26栋2204户逾期4年，期间开发商多次承诺交房时间均未按时交房。现因东区基本完…【查看详细】
有回复：《眉县华韵天城小区逾期不交房 住建局答复》
眉县住房和城乡建设局回复：接到西部网网民留言，投诉华韵天城未按时交房，求助我局协助置换自己房子的问题后，我局高度重视，及时安排专人进行调查核实，现将有关情况回复如下：一、基本情况华韵天城项目位于我县美…【查看详细】
16、网友投诉：《商洛市江山臻境施工现场存在严重安全隐患》
江山臻境在商州区仙娥湖社区施工工地存在严重安全隐患：1.江山臻境工地罔顾仙娥湖社区数千人出行安全，在通村路下四五米处施工，施工现场无任何防护措施和警示标志。村民多次向工地反映无果，该工地负责人竟威胁要…【查看详细】
有回复：《江山臻境施工现场存在安全隐患 督促施工单位整改》
商州区住房和城乡建设局回复：接贵办反馈关于网友反映商州区仙鹅湖社区江山臻境施工工地存在安全隐患问题，我局高度重视立即安排人员进行现场调查处理，现将处理情况报告如下： …【查看详细】
17、网友投诉：《西安人保车险以保险单关闭为由不处理维修费用》
西安市人保车险…【查看详细】
有回复：《西安人保车险以保单关闭为由不赔付 相关部门回复》
国家金融监督管理总局陕西监管局回复：贵单位《西部网网上舆情调查函》（网调字〔2024〕第05116号）收悉，感谢对车险市场的关注。关于贵单位《民生热线》栏目中有网友反映“西安人保车险以保单关闭为由不赔…【查看详细】
18、网友投诉：《陕西省何时能够将辅助生殖纳入医保报销？》
目前，全国已有10个省份将辅助生殖纳入医保报销，问一下，陕西省什么时候可以？从去年11月就开始前期工作，现在已经8个月了，到底什么时候才能纳入医保报销，陕西省会有纳入医保报销这个政策吗？…【查看详细】
有回复：《陕西省何时将辅助生殖纳入医保报销？医保局回复》
陕西省医保局回复：感谢您对医疗保障工作的关注和支持，现就您关心的问题答复如下：一是部分药品已纳入医保支付。为促进人口长期均衡发展，我省已经将符合条件的生育支持药物溴隐亭、曲普瑞林、氯米芬等促排卵药品纳…【查看详细】
编辑：辛超
