西部网讯 为传承和弘扬中华优秀传统文化，积极践行“以客户为中心”的服务理念。建行汉中分行于2月12日组织辖区网点成功开展“良辰乐邻里，欢乐闹元宵”主题活动，以线下网点猜灯谜、品汤圆、线上群内互动等形式，为客户送上了一份特别的节日惊喜。

活动当天，网点大厅内张灯结彩，周边居民兴致勃勃，微信群内活跃无比，处处洋溢着浓浓的节日气息。在网点，员工们精心准备了上百条灯谜，内容涵盖历史文化、成语典故、生活常识、金融知识等多个领域，吸引了众多客户驻足参与。客户们热情高涨，纷纷围在灯谜前，或独自冥思苦想，或与身边的伙伴互相讨论，现场气氛热烈而欢乐。一位带着孩子前来办理业务的女士表示：“这个活动很有意思，不仅能让孩子感受到传统节日的氛围，还能学到不少知识，希望银行以后能多举办这样的活动。”

除了猜灯谜，网点还为前来办理业务的每位客户准备了一份造型精美、色彩鲜艳的手工灯笼。一位老年客户脸上洋溢着幸福的笑容：“很久没有收到这么贴心的礼物了，这个元宵节过得特别有意义。”煮汤圆环节充满了期待和温馨，一碗碗热腾腾的汤圆递到客户手里，一幅幅甜蜜蜜的笑容不由得绽放，无论是小区保安、路边保洁，还是周边商户，都感受到了“暖暖的幸福”。在企业微信群，有企业主、有商户、还有老客带进来的新客…大家在欢闹互动中收获节日的喜悦和祝福，节日的气氛更加浓厚。活动期间，员工们还主动普及了反电诈、反洗钱、反假币等金融知识，宣传了建行天然气缴费、生活消费等优惠活动，客户惊叹建行活动优惠力度之大，纷纷掏出手机主动参与。

此次主题活动，得到了社区和辖内居民的高度赞誉，让大家感受到银行不仅是办理金融业务的地方，还是一个充满人文关怀的“活动中心”。未来，建行汉中分行将继续秉持“以诚相交 成其久远”经营理念，编牢信任的纽带、筑紧心灵的桥梁，与客户手心相牵、并肩同行，真正把“用心服务、贴心关怀、暖心帮助”融入到日常。（王德佳、纪璇）

编辑：铁鹃