近日，中国工商银行汉中宁强县支行接到一位携带大量零钞存现的客户。客户刚进门的时候，神色焦急，小心翼翼地向大堂经理询问：“我这些钱能存吗？”原来，这位客户家里开超市，由于经营状况不景气不得不关闭店铺，以前经营过程中积压了大量零钱，年久受潮，钞票已经很破烂了，客户寻走了几家银行都被拒之门外，于是她又抱着试一试的态度来到了工行。

大堂经理在了解情况后，先安抚客户情绪，主动帮忙查看零钞票，与柜员合力整理破币。现场工作人员粘连零钞破损处，清点、扎把、打捆，历经一个多小时的努力，终于整理好了客户的零钞，为客户存入银行卡内。客户感激不已，连声道谢。

该行始终把客户需求放在首位，不惧困难、不怕麻烦，深入践行“我为群众办实事”，实实在在做到了为客户服务，真正体现了金融为民。未来，该行将更加积极发扬金融为民的精神，切切实实服务好民众，全力建设“人民满意银行”。（通讯员 李青宁）

编辑：张映伟