汉中城固县抓实作风让“一网通办”真好办

时间:2022-08-04 10:41:41  来源:城固县委宣传部

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汉中城固县抓实作风让“一网通办”真好办

8月3日,在汉中城固县柳林镇政务大厅,刚刚办理好高龄补贴、临时救助的柳林镇新柳村5组村民赵玉琪笑得合不拢嘴。令她没想到的是,以前办理高龄补贴、临时救助业务需要到村上、镇上、信用社、财政所来回跑好几次,现在政务大厅一站式就能办结,真是省了不少事。

“现在办理出版物经营许可证,仅6天时间就能办好,比预想的快很多”。日前,在汉中城固县政务服务大厅,新注册成立的该县某出版物经营单位,其负责人陈先生看着新办理的许可证,高兴地说。

让数据多跑路,让群众少跑路,是汉中城固县开展“转作风、提效能、促赶超”作风能力建设年活动开展以来,抓实干部作风,提升政务服务效能的生动写照。结合行政审批服务工作实际,先后印发《关于在“转作风提效能促赶超”作风能力建设年活动中开展“三服务”评价行动的实施方案》《城固县关于推行“不见面审批”指导意见》等指导性文件,进一步转变政府职能和简政放权力度,不断优化办事创业和营商环境,深入推进行政审批制度改革,最大限度减少企业和群众跑政府的次数。

据该县行政审批局负责人介绍:“我们制定出台《‘三服务’评价考核办法》,聚焦“升级转型服务发展、提升效能服务项目、改进作风服务群众”三个方面,提出11项重点任务。从考核范围、考核方式、考核计分、结果运用、工作要求5个方面对评价行动的考评标准进一步细化和量化;截至目前,已累计收集各部门和镇(街道)窗口年初以来的办件信息2000余份,抽查回访600余人次,满意度98%以上。”

“在微信上提交了申请资料后,工作人员在后台就给审批了,自动生成电子营业执照,全程“不见面”审批,真的太便民了。”一位外地商户在电话中告诉笔者,他所说的微信办照正是目前该县实行的市场主体设立全程电子化自助申请程序。

汉中城固县将“我为群众办实事”贯穿政务服务全过程,倾力让“城(诚)心办”政务服务品牌更加亲民、便民。目前已有41个部门单位、95名窗口工作人员、969项审批服务事项进驻该县政务服务中心统一提供办事服务;211项企业和群众经常办理的政务服务事项以委托受理、授权办理、帮办代办等形式下放至便民服务中心;68项高频政务服务事项下沉到便民服务站,县镇村三级政务服务平台全覆盖,全县“1+17+N”政务服务体系初步建成并发挥成效。

着力解决群众就近办事难题,是汉中城固县围绕基层窗口服务能力提升的出发点。推进企业登记注册便捷化,设立亲商惠企窗口,全面推行企业开办“五个零”服务新模式,打造行政审批服务新高地。精简申报材料,“一次填报”零重复,突出注册登记多元化、网络化、便利化,全面落实企业名称自主申报和企业注册登记全程电子化办理,推行网上办照、自助打照、邮政寄照,实现办照不见面。同时,深入推进“综合窗口+全能岗”建设,常态化开展政务服务工作人员业务知识大讲堂,提升干部职工业务水平和服务效能,目前已累计开展业务大讲堂9期,全县行政审批队伍的作风更加精湛,服务群众的业务水准也更加高效,群众的满意度和获得感进一步提升。(通讯员 肖昆)

编辑:小习

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