西部网讯 近期，经开区企业陕汽集团开展了服务模式创新探索，打造“快”服务理念。为此，陕汽销售服务部紧密围绕“立足岗位，改进提升”的工作思路，强化服务意识，提升服务态度，通过解决思想认知提升自我，用默契的配合将陕汽“快”服务落实到具体行动上，全力助推营销工作高效开展。
销售服务部作为陕汽销售公司的后勤保障团队，通过对市场变化的充分认知，快速调整服务策略、精准把握客户需求、强化渠道服务保障、重点关注客户体验，力争让每一位客户都能感受到陕汽“快”服务。
转变自我 郑重承诺强意识
为快速提升陕汽服务渠道服务质量，规范服务行为，打造陕汽“快”服务口碑，全力保障三季度任务顺利完成，各区域服务经理深入渠道一线，主动公示服务监督投诉信息，并携手服务站郑重承诺：“客户至上，真诚对待每一位客户，待人热情，服务主动，统一标准，价格透明，用我们真诚的微笑，换取您对我们服务的满意！”
服务联动 转变服务强保障
为提升服务质量，销售服务部各科室积极响应销售公司下发的《客户投诉管理办法》，主动组织学习并坚决贯彻落实。为满足市场服务需求，保障渠道服务工作畅通，贴心服务人始终坚守岗位，通过电话随时传递渠道信息，全方位及时有效满足客户需求，为企业和客户架起一座心的桥梁。
砥砺前行 以行动改变自我
根据前期由389家服务商参与的针对销售服务部全员服务意识、态度的调研问卷结果，召开专题会议进行提升改进；全员强化劳动纪律，优化工作环境，改变服务意识；各科室组织员工签订工作岗位承诺书；每科室配备一部录音电话，并安排专人定期抽查听取录音，提升服务质量。
第四季度营销人将集中精力拼抢市场、贴心服务，团队也将用实际行动提升服务保障能力，提高“快”服务响应执行力，真正实现贴心服务的市场价值、渠道价值和客户价值。
编辑：秦怡
忒色 本次大会由陕西省商务厅、西安市商务局指导，中国陕菜网和郑州海名汇博会展策划有限公司联合主办，旨在让“让世界了解陕菜，让陕菜照亮远方”。 2020-10-26
忒色 10月24日，陕菜探秘第113站86人团队来到陕西安康镇坪县，应邀参加了“镇坪县第二届长寿文化·农民丰收节”启动仪式，助力宣传推介“九九重阳话健康，长寿康养在镇坪”主题活动 2020-10-26
忒色 10月23日晚，“飞享长安•魔力高新”第二届西安航空旅游节暨西安咸阳国际机场航空音乐节在高新区嘉会坊拉开帷幕。 2020-10-24
忒色 2020-10-21
忒色 对于西安人来说，西安火车站不但是地标性建筑，也是一个故乡的情结。自从西安火车站北广场开始改造，很多西安人都在翘首期待它重新展露新颜的那一刻。 2020-10-20
忒色 我省今年成人高考10月24日至25日考试。省教育考试院提醒考生，从即日起考生可登录陕西招生考试信息网或陕西省教育考试院门户网站自行下载并打印准考证。 2020-10-20
忒色 取消电厂东路新寺路口双向站点 2020-10-20
忒色 经过升级改造后的出租车计价器检测线正式投入使用，安康城区1200余台出租车即日起可免费享受优质的计价器检定服务。据悉，此项免费额惠民政策从2017年迄今已为出租车企业直接节约20余万元。 2020-10-20
忒色 由中共陕西省委宣传部联合摄制的电影《金刚川》将于10月23日在全国院线提档上映。 2020-10-20
忒色 今日（10月19日），记者从陕西省气象局了解到，受冷空气影响，20-21日陕西北部地区将有一次大风、降温天气，局地伴有扬沙或浮尘。预计20日陕北北部有5-6级偏北风，阵风可达7级以上；陕北南部、关中北部有3-4级偏北风。 2020-10-19
忒色 10月18日，记者从长安区获悉，长安区第八小学正式开工建设， 规划建设为18个班完全小学。今年9月，长安三小等20所学校已投入使用。 2020-10-19
忒色 我市2020年度城镇职工基本医疗(生育)、工伤、失业保险(以下简称“四险”)缴费基数申报工作将于10月19日至11月30日进行。用 2020-10-19
