陕西广电融媒体集团（陕西广播电视台）社会责任报告（2024年度）
社会责任报告
（2024年度）
目录
1．前言
2．政治责任
3．阵地建设责任
4．服务责任
5．人文关怀责任
6．文化责任
7．安全责任
8．道德责任
9．保障权益责任
10．合法经营责任
11．后记
一、前言
1.媒体概况
陕西广电融媒体集团（台）
陕西广电融媒体集团（陕西广播电视台）〔以下简称“集团（台）”〕于2020年10月挂牌成立，由原陕西广播电视台和陕西广播电视集团合并组建。截至2024年底，集团（台）共有10个内容生产中心，9个电视频道（含西部电影频道），其中陕西卫视和农林卫视为上星频道，8个广播频率，1个省级重点新闻网站西部网；设立陕西国际传播中心和陕西省融媒体中心。中国（陕西）广播电视媒体融合发展创新中心、中国（陕西）国家级融媒体综合实验区、国家文化大数据西北区域中心3个国家级平台也落户于此。
2.社会责任理念
2024年，集团（台）以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，深入学习践行习近平文化思想，坚持正确的政治方向、舆论导向、价值取向，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、坚定拥护“两个确立”，坚决做到“两个维护”。以“加强全媒体传播体系建设，塑造主流舆论新格局”为目标，牢牢把握“意识形态、公共服务、技术产业”的广电属性，坚持党媒姓党，社会效益优先，筑牢舆论阵地，传递主流声音，增强文化影响力，在守正创新中深化主流媒体的系统性变革，更好地服务于党和国家工作大局，服务于广大人民群众。
3.年度获奖情况
2024年，集团（台）有29件作品荣获全国奖项，其中3件作品获中国新闻奖，消息《从孤羽七只到万鸟竞翔 濒危朱鹮保护创造生态奇迹》和系列报道《微光·小店》获中国新闻奖二等奖，新闻直播《大一女生突发罕见脑瘤危及生命 西安北京千里接力大营救》获中国新闻奖三等奖。《送你一个长安 一梦千年》《我们，从延安走来》获第28届全国电视文艺“星光奖”提名。109件作品获省级奖项，其中35件作品获陕西新闻奖，一等奖作品15件，二等奖11件，三等奖9件。
二、政治责任
1.浓墨重彩，做好习近平新时代中国特色社会主义思想的宣传阐释
用心用情用功做好习近平新时代中国特色社会主义思想和总书记领袖形象宣传。推动“头条”“首页首屏首推”建设在全媒体平台的全覆盖、常态化、长效化，系统做好习近平总书记系列重要会议、重要活动报道和重要讲话精神宣传阐释。全新改版升级《陕西新闻联播》，推出《在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下》等专题专栏。紧紧围绕党和国家、陕西省委、省政府的中心工作，以生动鲜活的事例、深入浅出的讲解，充分展示习近平新时代中国特色社会主义思想在指导陕西发展工作中的强大真理力量和实践伟力。如专题报道《沿着习近平主席的丝路足迹》，通过行进式采访，多角度呈现共建“一带一路”倡议、第一个“金色十年”取得的巨大成就，首发3小时播放量突破10万次。
《沿着习近平主席的丝路足迹》 陕视新闻、起点新闻（2024-12-28）
2.围绕中心，扎实做好重大主题报道
围绕全国两会、省两会、党的二十届三中全会等重要会议，创新推出“新思想引领新时代改革开放”“学习贯彻党的二十届三中全会精神”“锚定现代化 改革再深化”专栏等重大主题报道。聚焦新中国成立75周年，栏目《奋进强国路 阔步新征程》、专题片《从宝塔山到天安门》全面解读新中国成立75周年取得的辉煌成就和精神内涵。
《从宝塔山到天安门》 宣传海报
重点报道陕西省“三项改革”，推出《秦创原上看创新》《陕西这项改革举措体现在三中全会<决定>中》《新质生产力在陕西》等一系列报道。跨媒体联动报道《献给新时代的礼物“大国工程篇”》等融媒节目，展现“陕字头”新质生产力促推高质量发展的实践举措，呈现陕西时尚、现代、科技的新特质，为陕西省高质量发展营造良好氛围。
《 献给新时代的礼物“大国工程篇”》 宣传海报
3.做强文化精品IP，助力文化强省建设
集团（台）以精品创作为核心驱动力，成功孵化出多个具有鲜明创新特色的文化IP。《2024丝路春晚》以“丝路潮涌 万里同欣”为主题，通过创新性的文化呈现方式，构建起“一带一路”共建国家与地区的文化交流平台，节目在国内外传播覆盖受众达24亿人次；《中国·考古》工作室走进哈萨克斯坦，制作的新闻纪录片《从长安到伊塞克 中哈联合考古新发现》系统呈现中哈联合考古的最新成果，推动中华文化与国际传播取得新突破；积极筹备音乐文化探索纪实节目《陕北民歌·遇见》，以“文化寻根与时代化表达”为内核，首创“遇见+”模式，将陕北民歌与越剧、黄梅戏、秦腔及歌剧等艺术形式进行跨界融合，打造具有自主版权和国际影响力的音乐IP，构建起传统艺术现代化传播新范式。
《2024丝路春晚》 宣传海报
4.聚焦民生关切，提升建设性舆论监督质效
《民生热线》 “办好实事解民忧”专版
《今日点击》《起点观察》《都市快报》等栏目持续开展舆论监督，践行主流媒体社会责任。推出《同一路段不同收费 车主为啥会上黑名单》《巨幅广告遮住光 住户讨要采光权》《西安电动自行车停放调查》等近五百条舆论监督报道；西部网“民生热线”栏目全年发布网友有效留言4255条，向厅局委办转办3650条，回复率为93.7%，较2023年提升16.3%，网友满意度高。
5.加强国际传播，唱响中国故事陕西最强音
集团（台）以陕西国际传播中心为依托，积极与共建“一带一路”世界多个国家广播、电视、纸媒机构深度融合与联动，共同策划制作了《跨越时空的交融：中芬视角下的中国发展》《My Chinese New Year》《兵马俑“牵手”巴黎圣母院 中法携手开展文化遗产保护》《塞尔维亚老外穿汉服穿越唐朝》等系列中英双语专题节目。2024年，陕西国际传播中心开设海外账号80多个，覆盖多个国家和地区，发稿1000余条，传播量过780万；其中核心账号“The silk Road Shaanxi”粉丝量达85万，新开设考古、朱鹮等多个海外垂类账号。
《跨越时空的交融：中芬视角下的中国发展》YouTube（2024-11-11）
《中华大祭祖——甲辰（2024）年清明公祭轩辕黄帝典礼》联合中央广播电视总台中文国际频道、海峡卫视、台湾中视共同进行全球电视直播，中英文双语直播在海外Facebook、YouTube及国内视频号、抖音等平台推出，在线观看量达2874.5万；“丝路万里行”自2014年启动以来，先后到访53个国家和地区及上百座丝路名城，“2024丝路万里行·繁荣之路”横贯欧亚13国，完成600小时融媒直播，全网传播量超10亿，刷新全球媒体跨境采访报道新纪录。
“2024丝绸之路万里行”路线
三、阵地建设责任
1.锐意整合资源，提升主阵地传播效能
“起点新闻”融媒生态
2024年，集团（台）按照“稳中求进、以进促稳、先立后破”的原则深化系统性改革，整合重组10大内容生产中心，形成“一核多极”的战略布局，通过优化资源配置推动全媒体深度融合，提升阵地建设效能。以“起点新闻”APP为“自有大端”，搭建全集团指挥调度平台，纵向贯通省市县三级融媒节点，横向联动全国内容资源。截至2024年年底，“起点新闻”APP累计下载量突破1300万。集中资源培育“陕视新闻”“陕西都市快报”“起点新闻”三个头部“大号”IP，粉丝总量合计近6000万。“学习强国”陕西学习平台总订阅用户数2.21亿，同比增长超13%。成立丝路超媒MCN机构，整合供应链资源孵化直播电商新业态。通过分层运营强化矩阵效能，商业平台垂类账号集群与“大端大号”协同发力。截至2024年底，集团（台）在商业互联网平台新媒体矩阵总用户超1亿，传播量过1800亿次，形成全天候、多层次、多声部、大流量的主流舆论场。
2.精准施策谋篇，推动融媒报道质效跃升
集团（台）紧扣媒体深度融合发展主线，坚持“移动优先、网端共生”，全年完成“世界互联网大会西安分站主会场转播”等融媒、网络直播900多场次，其中，“弘扬延安精神 奋进伟大时代”网上主题宣传活动，传播量突破100亿。访谈《17年，我的“小马儿”回来了！》被全国50多家媒体转载转发，登上微博热搜榜，累计传播量1500多万；专题《拐枣王的一天》，深入采访陕西安康旬阳“拐枣王”，生动展现当地县域产业以及独特的乡村绿色发展之路。通过打造现象级融媒产品集群，集团（台）实现了传播力、影响力、引导力的跃升。集团（台）新闻融合微博、微信传播相关指数在全国省级广电排名居于前列。
“弘扬延安精神 奋进伟大时代”网上主题宣传活动海报
3.加快新技术建设应用，引领数字融媒转型升级
2024年集团（台）成立技术研究院，积极推进广播电视频道、自主客户端、融媒体平台、IPTV及移动电视等跨平台融合采编新技术平台建设。重点布局人工智能领域，通过AI内容生成技术赋能短视频、微短剧等多元视听内容生产；将智能技术植入新闻采编流程，构建智能审校系统和轻量化采编体系，大幅提升新闻生产效率。360度全景播报、4K/8K超高清制播、VR虚拟场景构建、AI智能包装及竖屏交互技术，与节目制作深度融合，打造沉浸式视听体验。依托XR扩展现实技术打造的“数字桥梁”工程，VR大空间项目《恐龙世界大冒险》成功落地；实现唐昭陵遗址的云端数字化复原，建成全球首个唐代皇家陵寝全息影像数据库，为文化遗产保护提供了创新解决方案。
四、服务责任
1.信息服务及时全面
2024年，集团（台）在频率频道、“秦岭云”电视端和“村村通”广播等及时传递党的声音，发布政务信息。各频率频道及新媒体平台常态化提供天气预报、森林防火、交通出行、健康医护、文化活动、农业资讯等生活服务信息，满足人民群众日常信息需求。围绕信息需求，针对高考群体细分策划了“起点新闻护航高考”大型融媒互动直播，第一时间将名师解析试题、未来趋势分析等传播送达给考生和家长。
2.多渠道搭建服务平台
建设乡村振兴融媒体服务平台、“质农爱购”电商平台两大产业平台，精准为农业群体提供种植养殖、农村电商、农业产业等信息服务，不断提升群众获得感、幸福感和安全感。“起点新闻”客户端新增频道“起点帮”，特设“我要留言”“记者帮办”“问政回声”“问政数据”“民生问答”等多个板块，成为服务群众、走好新时代网上群众路线的一个生动缩影。
3.公益活动彰显担当
集团（台）全年播出各类公益广告总时长136481.7分钟。“快报帮”都市快报直播频道推出了一系列助农帮困的公益行动。《帮忙有一套》开展普法服务主题融媒直播十余场。“阿里·你好！——2024我为西藏阿里种棵树”公益活动，将募集来的70多万元慈善资金，购买了15000多棵树苗用于生态改善。
《阿里你好！2024“我为阿里种棵树”》 陕西卫视（2024-05-06）
五、人文关怀责任
1.聚焦群众急难愁盼，用心做好民生报道
《今日点击》深度报道《“吃面”还是“吃罚单”》《淳化：种西红柿致水位下降 村民遭遇吃水难》等新闻，引发民生关注；《都市快报》聚焦社区治理推出《第十九次社区“板凳会”》等作品；315特别策划《维权打假 服务民生》，《问暖今冬 你家暖气热了吗》等多场融媒大直播直击消费痛点；“起点新闻”客户端发布《燃气下乡：如何让更多农民受益？》推动政府专项治理。
《第19次社区“板凳会”》 都市青春频道（2024-12-24）
2.及时准确报道，引导科学减灾救灾
集团（台）与政府职能部门紧密协作，引导社会重视安全风险防控。《应急管理365》栏目让广大受众掌握应急常识，树立安全意识，保障人民的生命财产安全。新闻报道《休假返队消防员偶遇车祸 教科书式救援成功解救7名伤者》《电动车起火烧伤姐弟俩 母亲含泪求助》等真实呈现事故现场，既倡导社会互助正能量，又警示公众关注安全隐患。
3.凝聚凡人微光，放大向上向善力量
记录平凡人的非凡时刻，《陕西新闻联播》《都市快报》、“起点新闻”客户端、交通广播等全年推出原创暖新闻上百条。比如《宝鸡：突降大雨 公交驾驶员送雨衣温暖乘客》《站好试车“第一班岗”》《温暖回家路：开往春天的高铁》等系列报道，积极传递社会正能量。《西安有个“常妈妈”》讲述“西安好人”常向阳长年帮助贫困患儿家庭的感人故事；《“00后”姑娘带着爷爷奶奶游西安 西安人的热情快溢出屏幕》展现西安人的温情善意；《动容！陕西101岁老人天安门看升国旗，“这一刻人民有信仰具象化了”》传递世纪老人的信仰力量，众多兼具深度与温度的融媒作品，通过细节深挖和情感升华，引发社会广泛共鸣。
六、文化责任
1.弘扬社会主义核心价值观
《一路梅香》 起点新闻（2024-11-25）
升级《三秦楷模发布厅》栏目创作机制，在春节、国庆等重要节点推出主题融媒产品，构建起“平凡见伟大、微光聚星河”的主流价值传播体系。典型报道《一路梅香》讲述国家功勋“人民医护工作者”路生梅的感人故事，自述风格增加了作品的亲和力，获全国100多家主流媒体转载转发。为了展示陕西对口支援西藏阿里30年成果，制作的大型原创纪录片《阿里你好》，全网传播量超8000万。
《阿里你好》 陕西卫视（2024-10-01至10-03）
2.传承中华优秀传统文化
大型文化收藏类栏目《华山论鉴》以“文博小切口”讲好中国传统文化中的“历史大故事”，全网粉丝超1000万。戏曲节目《秦之声》“戏曲正青春•秦腔青年演员群英会”五天在线观看量超500万。《真彩2000年》节目在现代科技与中国考古的碰撞中，展示兵马俑彩绘文物的修复过程，助力受众感受文化遗产的魅力。
《华山论鉴》 陕西卫视（每周日晚21:15）
3.推动全民科学素养提升
陕西卫视自然体验节目《我们的绿水青山》依托陕西地域资源优势，以青少年观察、体验、游戏等沉浸式方式，在实践中培养生态保护意识与科学探究能力。农林卫视《中国农业公开课》《乡村产业云培训》等栏目，凭借深度权威的内容，系统传授农业科技知识与创新理念。
七、 安全责任
严格落实“三审三校”“重播重审”及重要节点提级审片机制，进一步规范新媒体端信息传播秩序。全面修订完善安全播出管理办法、应急预案和操作规程。2024年集团（台）圆满完成广播电视安全播出任务，累计实现频率安全播出74795.5小时、频道安全播出67484.2小时零事故目标。
八、道德责任
1.遵守职业规范
2024年，集团（台）严格遵守《中国新闻工作者职业道德准则》，加强职业规范管理，要求采编人员遵纪、守法、依规进行采编活动，两位同志荣获第二届陕西新闻道德风尚奖。
2.维护社会公德
节目《政法风采·警察故事》聚焦全国全省政法领域先进模范，推出“枫桥派出所”“冬季行动”等内容，维护社会公平正义。《这条回家路他们走了17年 三个家庭今日团圆》《为生命停车！这趟高铁在宁强南站临停3分钟》等节目再现人间温暖，彰显社会正气。
3.接受社会监督
集团（台）在广播、电视和新媒体等平台中均建立热线投诉专区，自觉接受群众监督，定期对问题线索进行分析总结，积极沟通回应。
九、 保障权益责任
1.保障从业人员合法权益
集团（台）从工作生活实际出发，为职工办实事、解难题，打造体系完善的“职工之家”，着力保障新闻从业人员合法权益，近年来未发生记者采编受阻事件。
2.保障从业人员薪酬福利
遵守《劳动法》《劳动合同法》等规定，与员工签署劳动合同，注重员工幸福感、获得感的提升。按时支付薪酬、缴纳“五险一金”；确保员工依法享有带薪年休假、各类假期与加班调休。每月开展创优作品评选，通过表彰先进发挥示范带动作用。
3.规范新闻记者证管理
严格按照国家新闻出版署要求，2024年为集团（台）71名新闻采编人员新申领《新闻记者证》；为离退休与离职人员及时办理记者证注销手续，目前总持证人员792人，全部为专职从事新闻采编工作的人员。
4.开展员工教育培训
在培养全媒体人才队伍方面，坚持系统规划与分类设计原则，实施人才传承工程，建立“人才导师”工作机制；强化人才培养，打造“内训师”队伍。通过“人才导师”全年开展各类培训48次；以岗位轮训、分享座谈、集中面授等方式，开展专题培训12期、外派培训20期。
十、合法经营责任
集团（台）严格遵守国家法律法规和新闻行业管理部门的规章制度，始终将政治效益、社会效益放在首位。规范广告经营行为，严格落实采编与经营“两分开”。严格依法依规履行广告审查、播出职责。
十一、后记
1.回应
2024年，集团（台）一是持续深化内容供给侧结构性改革，开展创优选题“领衔+跟踪”机制并贯穿内容生产全流程，显著提升创优效能。二是在产业领域取得多维突破，拓展节展会赛新赛道，成功运营“世界互联网大会数字丝路发展论坛”“阿布扎比国际职业柔术西安大满贯赛”等国际级项目；依托国家级融媒体实验区，打造广电视听产业园，服务“百亿级”广电经营、“千亿级”数字视听产业及“万亿级”文旅；实施丝路超媒MCN平台升级建设工程，推动流量向经营效益转化。三是强化技术保障与引领，成立技术研究院，对内深化AI应用，对外打造智能技术平台，助力构建内容生产体系，提升垂直领域的技术转化能力。
2.不足
一是媒体深度融合效能尚未充分释放；二是新媒体矩阵的舆论引导力有待进一步提升；三是战略性新兴业务板块尚未形成规模效应，产业结构仍需优化；四是智媒技术应用尚需加强。
3.改进
集团（台）将在内容生产改革基础上全面推进产业、管理板块创新，落实资源整合、机构重组与人才队伍建设方案。持续优化频率频道布局，重点培育自有客户端“起点新闻”及深耕垂类账号矩阵；积极推进资产战略性重组，聚力发展优势主业，培育文旅、数字服务等新兴业态；在技术创新领域聚焦生成式AI等前沿技术，赋能数字视听、文化、文旅产业，推进媒体融合的系统性变革和高质量发展走深走实。
编辑：刘思雨
