西部网讯（记者 周到）近日，有网友向西部网民生热线反映，自己是杨凌雅典名城小区业主，由于装修押金单据丢失，用身份证复印件申请退款，物业公司近一年时间不退装修押金，希望相关部门协调处理。

西部网民生热线向杨陵区住房和城乡建设局反映了这一情况。

杨陵区住房和城乡建设局回复称，经核实，业主房屋装修竣工由物业公司工程部验收合格后，且需过一个采暖季，业主凭装修押金票据办理退款。因该户装修押金票据丢失原因，无法按照公司财务制度正常程序办理退款。根据该情况，公司协商建议由该户提供相关证明，填写装修押金丢失情况说明，公司财务部查询以往缴存票据并核实后给予退款。

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编辑：辛超