西部网讯(记者 裴丰瑶)近日,有网友向西部网民生热线反映,3月19日蓝田县926路公交车一驾驶员在行驶途中违规加气,加气后未清点人数直接将车开走,造成乘客滞留加气站。希望相关部门调查处理。
西部网民生热线向蓝田县人民政府办公室反映了这一情况。
蓝田县人民政府办公室回复称,经调查,3月19日926路公交车一驾驶员在运营途中违规加气,造成乘客滞留加气站。接到反映后,蓝田县蓝通运输有限责任公司(以下简称“蓝通公司”)立即对当班驾驶员进行严厉批评教育,要求作出检查,并将此事进行通报。要求全体驾驶员严禁在运营中加气,如遇特殊情况需进行补气,当班驾驶员应对车内乘客耐心解释,以免造成乘客滞留等问题。
针对蓝通公司车队运营中存在的问题,蓝田县交通局要求蓝通公司加强车队服务管理,提升服务质量,全力保障乘客出行。
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编辑:裴丰瑶