西部网讯（记者 刘望 实习生 何菲菲）近日，有网友通过西部网民生热线留言询问，非上班时间能否办理车驾管业务？有没有提前预约的办法？针对市民业务办理问题，西安市公安局交警支队车管所进行了解答。

非上班时间想办业务怎么办？

答：可以通过24小时“无人车管所”办理。西安公安借助“互联网+人工智能”技术，借鉴先进地区成功经验，在北区分所、长安分所首批设立集智能、自助、无人值守、即来即办、随时可办、立等可取的24小时“无人车管所”，启用人脸比对门禁系统和静默叫号管理，群众体验更优。

周末可以办理业务吗？

答：西安公安交警在周六业务大厅继续办理车驾管窗口业务、开展驾驶人驾考加考工作的基础上，新增开通机动车外检查验通道，增加机动车注册登记、转入登记业务办理，不断增加完善周末业务服务功能事项，满足群众节假日业务办理需求。

新车上牌需要去车管所吗？

答：新车上牌可以“一件事一次办”。全市106家符合条件的汽车4S店、机动车检测站、大型摩托车市场建立社会化机动车登记服务站实现税务、保险网络与公安系统信息数据互联互通，实现车辆购置税、保险凭证信息“共享”，形成了“密织网点、布局合理、功能完善”的车驾管社会化服务体系。

每天约有1500名群众在购买新车的同时就在汽车4S店内直接办理机动车挂牌业务，占总业务量的60%以上，有效缓解新车挂牌压力，车主省去了在4S店和车管所之间往返奔波。

老弱病残等特殊人群有没有“绿色通道”？

答：西安公安交警在全市各分所大厅醒目位置主动设置“特殊人群绿色通道”窗口。积极落实“适老化服务”便民举措，配备老花镜、医药箱、便民轮椅等设备，为老年人提供免预约服务。办事窗口工作人员在当前业务办结的情况下，优先办理残疾人、老年人、军人、孕妇的车驾管业务事项，减少特殊人群业务办理的等候时间。

哪些业务能批量办理？

答：车管所在郭杜总所和各分所及西咸、远郊区县车管所业务大厅设立车驾管大宗业务“绿色窗口”，集中办理同一单位用户单批次20笔以上机动车注册登记、出口注销业务，30笔以上行驶证和登记证换领业务，50笔以上临时号牌、检验合格标志申领、所有人变更、网约车性质变更业务。

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编辑：沈晓芳