问政回声丨西安236路公交司机突然关门夹住乘客 回应:停工七天

时间:2022-06-28 16:54:46  来源:西部网-陕西新闻网  ©原创

分享到微信朋友圈

打开微信,点击 “ 发现 ” ,使用 “ 扫一扫 ” 即可将网页分享至朋友圈。

问政回声丨西安236路公交司机突然关门夹住乘客 回应:停工七天

近日,有网友向西部网“民生热线”栏目反映,乘坐236路公交车,刚扫完码还没上车,司机突然关门,导致乘客胳膊被夹,手机摔在地上,上车后司机连一句道歉也没有。希望相关部门关注处理。

99ee3d1393f101d3350c4c6597aeccbf.gif

西部网讯(记者 辛超)近日,有网友向西部网“民生热线”栏目反映,乘坐西安236路公交车,刚扫完码还没上车,司机突然关门,导致胳膊被夹,手机摔在地上,上车后司机连一句道歉也没有。希望相关部门关注处理。

西部网“民生热线”栏目向西安市公共交通集团有限公司反映了这一情况。

6月27日,西安市公共交通集团有限公司回复称,经核查车载监控视频,2022年6月1日19:43,236路陕AT8592号车,沿未央路由南向北途径龙首村站点上下乘客时,因未仔细观察,导致关闭车门时一位上车乘客的手臂被车门挂碰。

该驾驶员心态急躁,未严格遵守开关门要求,观察不周,操作不当,在乘客未上车的情况下急于关门,导致车门挂碰乘客手臂。另外,该驾驶员服务意识较差,当事情发生后,没有主动向乘客致歉,最终造成此次投诉。

公司对驾驶员进行一对一谈话教育,并责令其写出深刻的书面检查;将其停工七天,取消当月星级评定资格,取消当月技能工资,并在绩效工资中扣除300元;在车队职工会通报此次投诉,要求全体驾驶员引以为戒,在工作中要做到规范驾驶、礼貌待客。

2983ef2e1f37cb9bc9a7e64a66ad7093.png

编辑:辛超

网站简介 |  本网动态 |  友情链接 |  版权声明 |  我要投稿 |  联系我们 |  工作邮箱 | 不良信息举报
本网站法律顾问:陕西洪振律师事务所主任 王洪
陕ICP备07012147号 互联网新闻信息服务许可证:61120170002
信息网络传播视听节目许可证:2706142 陕公网安备 61011302000103号
地址:陕西省西安市长安南路336号 联系电话:029-85257337(传真) 商务电话:029-85226012 投稿邮箱:news@cnwest.com
Copyright ©2006-2022 西部网(陕西新闻网) WWW.CNWEST.COM, All Rights Reserved.