西部网讯（记者 沈晓芳 见习记者 惠璇璇）近日，网友“youyu”向西部网“民生热线”栏目反映了“西安地铁二号线大明宫西地铁站网络信号差”的问题。网友称，西安地铁二号线大明宫西A口和D口信号非常差，每天上班因为“一码通”出不来耽误时间。希望能够得到解决。

随后，西部网“民生热线”栏目将网友反映问题转办至西安市轨道交通集团有限公司运营分公司。

6月2日，西安市轨道交通集团有限公司运营分公司回复：

西安地铁运营线网中，手机网络信号由中国联通、中国移动和中国电信三家运营商负责日常的维护与管理。在客流高峰时段，因民用通信带宽容量有限，网友反馈的地铁大明宫西站A、D口通道信号不佳的情况确实存在。针对该问题，西安地铁多次协调移动、联通、电信等公司，持续跟进车站手机信号改造升级工作。

目前，中国移动已完成大明宫西站信号升级改造工作，现场测试反馈情况良好；中国电信与中国联通已完成部分设备的加装工作，受制于配套电源的改造安装进度，暂未完成升级改造工作。

下一步，西安地铁将持续协调电信、联通公司尽快安装大明宫西站配套电源设备，完成该站手机信号升级改造工作，协同通信运营商为乘客打造便捷、舒适、畅通的乘车体验。

编辑：沈晓芳