旅客周女士等在安康火车站柜员机上办理全额退票手续。

西部网安康讯（记者 毛明博）受郑州等地强降雨影响，途经安康火车站的20余趟列车停运和晚点。今天（7月21日）西部网•陕西头条记者从安康火车站了解到，安康至西安方向列车运行顺畅，部分去往河南郑州、南阳等方向旅客可通过售票机和互联网及窗口退票实行全额退票，退票秩序有序正常。

安康火车站多举措服务旅客退票改签咨询。

7月21日10时12分许，西部网•陕西头条记者在安康火车站综合服务中心看到，火车站车站内大屏及时向旅客告知当天车辆停运信息。

乘客周益萍告诉记者，他们8人原计划从重庆宜宾途经安康到西安乘坐高铁到郑州，在得知郑州出现大暴雨后，选择在安康火车站退票。“票款都是全额退的，我们8人将从安康直接返回重庆。”

途经安康火车站30余趟列车停运 安康火车站多举措服务旅客退票改签咨询。

7月21至23日安康火车站停运车次如下：

7月21日停运车次：

K817、K818、K507、K508、K15、K8188、k8187、K8224、K291、K292、K385、K117、K118、K257、K258、T9、K1063、K1064、K118、K4363、K4364、K4388、K4387、K261、K16、K283、K284、K206、K205、OK8187

7月22日停运车次：

K385、T9、K261、K1063、K291、K817、K507、K117、K4364、K292、K1157、K257、K15

7月23日停运车次：K258

安康火车站多举措服务旅客退票改签咨询。

安康火车站客运值班主任赵鹏介绍，在得知郑州等地出现强降雨致使部分列车停运的消息后，安康车务段迅速调整人员部署，向有关客运车站补充人力，做好旅客转运、安抚工作，增开退票窗口，满足旅客“退改签”需求，利用官方微博持续跟进发布列车晚点、停运信息，通过广播、电子显示屏向旅客滚动播报列车开行动态信息，并主动对接列车长，为下车旅客联系大巴转运，为折返列车补给米面油等生活用品，全力确保旅客运输组织平稳有序。

旅客可通过驿路安康热线（0915）2222752咨询相关信息。

安康火车站多举措服务旅客退票改签咨询。

编辑：刘思雨