3月区县榜单

西部网讯（记者 周到）2020年3月，西部网“民生热线”栏目与陕西56个区县（开发区）进行了网络问政沟通对接。根据各区县（开发区）留言热度、回复情况和网友满意度的综合评定，西安未央区、西安碑林区、西安长安区分别以总分99.6、99.46、98.36位列网络问政能力3月区县榜前三名。

陕西45区县回复率100%4区县零回复

2020年3月1日至3月31日，西部网“民生热线”栏目共收到1586条网络问政留言，其中有效留言有338条，有214条涉及56个区县（开发区）单位。截止到4月22日24时，有179条信息得到了相关部门的回复，整体回复率为83.6%。

根据综合评分，西安未央区、西安碑林区、西安长安区、咸阳乾县、西安新城区、西安高新区、咸阳武功县、咸阳兴平市、西安鄠邑区、宝鸡扶风县十个区县（开发区）得分最高，列3月网络问政能力区县榜前十名。

根据各区县（开发区）回复率统计，西安未央区、宝鸡麟游县、咸阳彬州市、渭南大荔县、延安宝塔区、汉中宁强县、商洛丹凤县、安康旬阳县、西咸新区秦汉新城等45个区县（开发区）回复率为100%，均做到了有问必答，及时回应网民关切。

根据统计数据显示，今年3月，西安雁塔区、西安莲湖区、西安浐灞生态区、宝鸡陇县、商洛洛南县等区县回复率较低，而西安经开区、宝鸡眉县、咸阳旬邑县、渭南华州区回复率为零，请相关部门予以关注，及时回应网民关切。

雁塔、洛南、未央等区县网友留言热情高

根据留言数量统计，2020年3月，留言数量前10名区县（开发区）共接到103条网络问政信息，占区县（开发区）留言总量的47.9%，其中有 8个区县（开发区）来自西安地区。

西安雁塔区、商洛洛南县、西安未央区网友参与网络问政热情最高，问政信息均在10条以上。雁塔区网友多集中反映噪音扰民、占道违停、消费欺诈、小区违建、环境污染、孩子上学等问题；洛南县网友多反映拆迁安置、拖欠薪资、乱收费、道路出行、垃圾处理等问题；未央区网友则多反映房产证问题、房屋质量、噪音扰民、强制收费等问题。

根据解决时效统计，西安碑林区、咸阳武功县、咸阳三原县、渭南华阴市、延安宝塔区、西咸新区泾河新城等区县（开发区）均在1天内答复了网友的留言，回复时效排名较前。西安未央区、咸阳乾县、延安宜川县等区县均在收到问政信息后较快给予了回复，回复时效较好。

碑林、扶风等多县区回复满意度高

从综合满意度看，西安碑林区、宝鸡扶风县、咸阳乾县、渭南华阴市等区县（开发区）回复满意度指标较高。而从网络问政信息单条满意度看，西安鄠邑区、渭南澄城县、商洛山阳县等相关部门回复的问题得到彻底解决，网友满意度较高。

针对鄠邑区人民政府办公室回复的“鄠邑区余下中心广场摆摊乱堆乱放 已整治”内容，网友“李婷婷”反馈，经过反映后，情况已经得到很大改善了，出行也能保证畅通了，感谢西部网民生热线的关注。

关于山阳县板岩镇政府办回复的“山阳闫湾小区水管爆裂数天没人管 现已维修到位”内容，网友“方仔”反馈，小区水管已经修好了，感谢相关部门的积极解决，非常迅速。

针对网友反映的“澄城安馨园小区旁煤气站犬吠扰民 ”问题，澄城县公安局回复称，犬只已运离现场。网友“杨女士”反馈称，在西部网反映没几天，就再没听到狗叫声了，非常感谢你们，以后晚上终于能好好睡觉了。

编辑：马晴茹