当前，正是疫情防控的关键时期，又正值企业复工、员工返岗，人员流动较为频繁，疫情防控任务颇为严峻。习近平总书记强调，要鼓励运用大数据、人工智能、云计算等数字技术，在疫情监测分析、病毒溯源、防控救治、资源调配等方面更好发挥支撑作用。

为此，我们要坚持新信息化思维，积极利用云计算、5G+AI、云服务等数字技术，发挥数字化、网络化、智能化三化融合的作用，为疫情防控提供精准、及时的数据服务和技术支持，从而打赢这场阻击战。

利用数字化技术能及时更新疫情数据

目前疫情防控的关键在于做好源头检测。利用微信小程序、公众号等用户基础，推出省、市、县、区不同层级的确诊病例活动轨迹地图，分地区、分村镇建设检疫点、检测站，做到每日数据实时更新，避免人群聚集与交叉接触。例如，南方都市报在其微信公众号、客户端均推出了不同地区的确诊病例活动地图，将疫情防控数据可视化、便民化。其次，建议搭建不同场所的体温快速精准筛查解决方案，并与数据库进行对接。

目前正值人员流动的高峰期，在公交、机场、车站、客运站、地铁等交通枢纽地段进行体温筛查，在学校、医院、厂区、写字楼等地进行体温实时测量尤为重要。利用红外与可见光快速找出并追踪发热人员，与数据库比对，同时自动报警，实现疫情数据的实时更新。

利用网络化手段能实现信息共享

积极运用5G+AI技术搭建网络化5G远程医疗会诊平台，实现远程医疗服务与专业医疗答疑。借助丁香医生、微医、阿里健康等专业互联网医疗平台，推行疫情诊疗问答服务及防疫知识普及。

目前，中国电信已与武汉火神山医院搭建完成与解放军总医院的5G远程会诊。此外，采用5G直播的方式对物资使用、基础设施建设、诊疗情况进行及时公布，做到公开化和透明化。如为抗击疫情建造的西安公共卫生中心，西安电信采用了“云监工”的模式，对基础设施搭建进行24小时5G全程直播。利用现有新闻资讯平台新浪微博、今日头条、微信公众号等渠道及时公布疫情数据，并进行谣言堪破。利用钉钉、腾讯会议等网络办公手段实现企业线上办公，缓解企业用工压力，例如，中国电信为单位和个人免费开通天翼云会议。采取云资源共享方式、直播方式、实现远程教育资源共享，缓解教育压力。

利用智能化能构建防疫一体化格局

在政府方面，利用5G+AI技术搭建政府级别的防疫信息地理运用平台，做到党委领导、政府负责、部门联动、综合管理、专业处罚。并做好乡镇、社区级别的防疫信息地理运用平台，实现平台的标准化和可复制性，从而做到疫情的全局把控。例如，在乡镇、街道推出返乡、返工人员通过扫码进行信息采集，利用微信小程序填报信息，数据上传云端，减少人员接触，避免交叉感染。在企业方面。充分利用工业互联网技术，推动实现数字化供应链建设。利用工业互联网平台、京东、阿里等网商平台、顺丰、菜鸟等物流平台对企业资源、上下游供应商进行重新规划与合理预估。从而做好防疫物资的积极筹备、支援以及企业损失在防疫期间达到最小。在居民生活方面，支付宝推出了“疫情服务直通车”，设立专题页面，开办了“问查看吃买办”六项业务。天猫精灵为所有用户播放疫情防控信息，播报实时疫情资讯和健康防护知识，其百科问答针对疫情设立的问答服务日均访问量达到10万以上。

疫情对经济的冲击，也无疑为数字经济带来更为严峻的考验，以及前所未有的发展新机遇。在战“疫”期间，现代、成熟的物流体系、数字社会的生活习惯、即时有效的数据共享、远程办公、在线教育等逐步缓解了疫情带来的社会危机与经济危机。数字化、网络化、智能化三化融合，5G技术、大数据、云服务的具体应用更为打赢这场疫情防控战起到了关键作用。

我们应顺势而为，从疫情中看到机遇，认识到数字经济在抗击疫情和发展经济中的重要作用，运用数字化网络化和智能化三化融合助力打赢防疫阻击战。在疫情过后，积极推动各类数字技术应用的平民化普及，以及创新优化产业结构，利用三化融合推动产业数字化、数字产业化加速经济发展，搭建新的经济生态圈。

（作者：张鸿，系陕西省经济学会会长，西部数字经济研究院院长；杜凯文，系西部数字经济研究院研究生）

编辑：李为涵