11月21日，11条网友留言有回复。
西部网讯 榆林西塘花园小区没有暖气、咸阳金茂泰苑供暖不达标退费不合理、岐山县雅荷新城小区装修噪音扰民、周至县老城西街与石桥路十字无人打扫……11月21日，榆林市榆阳区人民政府办公室、咸阳市集中供热和燃气服务保障中心、岐山县住房和城乡建设局、周至县城市管理和综合执法局等8个相关党政部门回复了11条西部网网友留言。
榆林市西塘花园小区没有暖气
供暖已恢复正常
2019年11月7日，网友“匿名”反映称，我是榆林西塘花园小区业主，我所在的小区至今没有天然气，更没有暖气。2019年11月6日，下午16:00全小区停电，直至晚20:37分才来电，停电长达4个多小时。希望相关部门调查处理。
榆林市榆阳区人民政府办公室回复：11月1日，西塘花园小区开始对供热系统注水试压，在试压前，物业已通过电话和在小区公告栏张贴通知等方式，逐户告知业主提前做好试压准备。11月2日，因5号楼一住户家中的暖气管道破裂漏水，物业公司进行了排水维修。11月3日，再次进行注水打压试暖。11月5日下午，该小区开始全面正常供暖。11月6日，供电局维修断电导致供暖设备无法运行。11月7日，供电恢复后小区恢复供暖。经明珠路街道办事处工作人员实地走访，目前暖气都处于正常状态。
咸阳金茂泰苑供暖不达标退费不合理
将按实际供热情况综合分配退费
2019年10月24日，网友“下岗职工”反映称，2018至2019年采暖季4个月采暖期，市集中供热因实施“汽改水”温度一直不达标，今冬采暖进行退费补偿，标准按1.46元㎡×每户建筑面积退费，等于只退了一个月不达标费用，希望相关部门调查处理。
咸阳市集中供热和燃气服务保障中心回复：网友反映的供暖不达标问题确实存在。上采暖季供热前期，市北区供热公司玉泉路“汽改水”项目建设时间较紧，项目建成即到供热时间，没有调试时间，导致用户在供热前期几天压力不正常，加之遇上两次突发供电电缆故障，导致短期中断供暖两次。
经与小区物业管理部门沟通、协商，对小区供热参数、运行记录表及结合入户测温情况，一致同意按照咸阳二毛实业有限公司《关于供热温度不达标退费问题的回复》处理，由市北区供热公司整体将退费退给小区物业，再由小区物业根据内部实际供热情况综合分配退费。
岐山县雅荷新城小区装修噪音扰民
已经进行制止
2019年11月4日，网友“匿名”反映称，我们是岐山县雅荷新城小区住户，这几天楼下门面装修声音很大，吵的人心烦意乱，老人无法休息，学生不能静心学习。恳请相关部门关注解决此事。
岐山县住房和城乡建设局回复：经查，网友反映雅荷新城楼下门面房装修噪音扰民情况属实，我局第一时间联系小区物业对门面房装修产生噪音扰民行为进行制止。
我局要求小区物业告知其他正在装修或还未装修的业主，在法定节假日全天，工作日的12时至14时，18时至次日8时期间，不能进行产生噪音扰民的装修行为。正在装修和未装修的业主均同意按上述时间段进行装修。
周至县老城西街与石桥路十字无人打扫
已安排专人进行打扫
2019年10月21日，网友“张莎”反映称，周至县二曲镇八一村老城西街与石桥路无卫生人员打扫，天天自己扫门口的路。希望相关部门能够协调处理。
周至县城市管理和综合执法局回复：收到网民反映的“周至县老城西街与石桥路十字无人打扫”的情况后，我局领导高度重视，立即责成环卫科负责同志对金沙田保洁公司进行调查，经查该公司已经安排专人在此路段进行打扫。（编辑 辛超 实习生 李欢）
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编辑：辛超
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