7月7日，镇坪法院在线诉讼服务平台显示一起“特殊”纠纷，被告的外语名字引起干警特别关注，点开材料，一份沉甸甸的涉外离婚起诉状跃然于眼前：

2015年，原告晏某（化名）与土耳其籍男子舒某（化名）在中国登记结婚，婚后随舒某远赴土耳其生活，一晃就是八年。

异国他乡的日子起初满是新鲜，可长久相处下来，两人截然不同的生活习惯、文化观念不断碰撞，争吵成了家常便饭，加上没有子女的牵绊，隔阂越来越深。2023年，不堪矛盾的晏某孤身一人回到镇坪老家，三年多的异地生活，两人的婚姻关系早已名存实亡，仅存的夫妻情分亦慢慢耗尽。晏某思来想去，希望通过诉讼方式结束这段跨国婚姻。

困难出现

案件受理后难题接踵而至：被告身在土耳其，传统涉外文书送达流程冗长，动辄数月......被告不懂中文，存在巨大语言鸿沟......两国时差相隔数小时，线下签字、当面调解几乎难以实现......

这些困难扎扎实实摆在法庭干警面前，案件该如何办理？

巧破文书送达关，微信、邮箱联用打通便民“快车道”

考虑到涉外案件司法文书需要通过外交途径、国际条约渠道层层转送，漫长等待只会加重晏某的心理负担，法庭干警得知舒某可以使用微信后，立刻尝试发起跨国好友申请，可一连数日，好友申请都石沉大海。干警没有气馁，又尝试将办案事由翻译为土耳其语，连续发送至舒某。7月14日，这条“跨国微信好友请求”终于被通过。

添加微信后，干警第一时间发送工作证件照，主动亮明身份取得信任，同时用英语引导舒某上传本人护照原件照片完成身份核验，留存舒某电子邮箱接收法律文书，完成线上送达。至此，涉外案件送达难的“第一道坎儿”在钟宝法庭干警的共同努力下被逐步攻克。

双语沟通破壁垒，“法言”“乡音”转换传递严谨与温度

送达完成，新的阻碍又迎面而来：舒某不懂中文，而相关的婚姻法律条文、诉讼权利义务一旦翻译不到位，极易造成误解，甚至引发程序争议。

为保障舒某完整、准确知晓自身合法权益，干警利用自身英语基础，耐心确认其与晏某婚姻登记时间、分居时长、子女生育、共同财产、债权债务等事实。随后，将婚姻家庭相关规定、调解流程、双方权利义务通过专业翻译软件转换成土耳其语发送给舒某，并逐条讲解、答疑。这场跨越国界、打破语言壁垒的对话既有“法言法语”的严谨，也有“乡音乡情”的温度，沟通难的“第二道坎儿”顺利迈过。

打破时差“云”签字，双语翻译+线上调解一站式办结

经过几番沟通核实确认，晏某和舒某婚后无子女，没有房产、存款等共同财产，也不存在共同外债，双方均同意离婚，具备线上调解的良好基础。然而，客观存在的数小时时差，让二人同步参与调解的“最后一道坎儿”又摆在眼前。

为了兼顾双方作息，干警多次在晚上八点后和舒某微信沟通，敲定合适调解时间，提前测试音视频、翻译设备。7月21日，这场跨国线上调解正式开启。

干警同步开启同声传译，全程双语实时转换，“一键清除”沟通障碍。调解达成一致意见后，干警将调解协议逐句翻译成土耳其语，通过线上平台发送给二人确认并完成电子签字，全流程线上办结这起涉外离婚案件。既不用当事人跨国往返、线下跑腿，又没有耽误时间、拉长战线，双方当事人对法院高效贴心的线上办案模式连连称赞。

“我和舒某离婚的事情困扰我好多年了，我知道很麻烦所以一直拖到现在，太感谢你们了，十几天的时间就帮我们解决了大问题。”晏某在微信上连连道谢。

从“面对面”到“屏对屏”，从“万里奔波”到“线上调解”，变的是司法服务形式，不变的是司法为民的初心。该案是镇坪法院受理的首例涉外离婚案件，办案干警没有拘泥于传统办案模式，直面多重现实难题，灵活运用微信、邮箱、线上诉讼平台、双语翻译工具等，将原本需要耗时数月的案件在十余天内高效办结，以实际行动回应人民群众对司法工作的新期待、新要求，让司法服务既有速度也有温度。

编辑：朱茜茜