西部网讯 “感谢榆阳区供电公司的工作人员，上门帮我检查线路，这下冬天用电就安心了。”近日，国网榆林市榆阳区供电公司组织共产党员服务队深入辖区独居老人家中开展“亲情式”上门服务活动，受到老人们点赞。

为优化用电营商环境，增强群众满意度，近期，国网榆林市榆阳区供电公司积极推广应用“三件宝”（微信群、笔记本、万用表）服务经验，大力开展丰富多彩的上门服务活动，充分发挥纪委监督作用，促进服务质效提升，为电力事业高质量发展保驾护航。

榆阳区供电公司按片区成立工作专班，由领导带队，深入企业开展“送政策、优服务、解难题、促发展”活动。活动通过现场走访、面对面交流等方式，主动了解企业生产经营情况和用电需求，向企业介绍电力供需情况，帮助企业维护供电线路，检查用电设备运行情况，排查用电隐患；针对企业节电需求，主动为企业全方位分析电量电费、用电负荷等数据，制定用能方案，降低用能成本，促进企业稳健发展。

聚焦独居老人等弱势群体用电需求，组织共产党员服务队，开展“亲情式”上门服务，为老人们进行电力隐患排查，帮助更换老化的电线、维修有安全隐患的开关等；向老人们宣传安全用电常识，增强老人们的安全用电意识；将台区经理电话印制成卡片，发放给辖区老人，方便老人随时联系解决用电问题，实现沟通“零障碍”，让老年人用上安全电、舒心电。

此外，围绕电力营商环境优化工作，深入开展纪检监督工作，有效推动纪检监督与公司中心工作同向发力、相融并进。坚持“你用电、我用心”服务理念，将群众用电办电全过程纳入纪检监察范围，重点对业扩受理、外部工程施工、装表接电等环节的规范性开展常态监督，加强对业扩报装服务全过程廉政风险的监督监察，提升群众满意度。定期开展安全生产专项监督检查，督促相关部门切实履行监督主体责任，强化隐患排查治理，规范作业制度流程，严格现场安全措施执行，把“安全第一”理念落到实处。（通讯员 高丹娜）

编辑：沈晓芳