今年来，雁塔区民政局坚持把群众身边“小事”当作民生工作“大事”，加快将“急难愁盼”办成“幸福清单”，持续优化服务供给，创新办事机制，把一项项惠民政策转化为群众可感可及的民生实效。

银龄有依

托起幸福“夕阳红”

织密全域养老服务网络。稳步推进三级养老服务体系建设，加快区级公办养老院建设进度，发挥街道综合养老服务中心和社区养老站作用。加快创建2个全国示范性老年友好型社区，打造雁塔老年友好社区样本。

做实暖心惠民养老服务。购买为老服务6881人次，投入保障资金58.6万元。为8.9万名老年人发放高龄补贴3798万元。纵深推进“银龄行动”，组建老年志愿服务队130支，志愿者2000余人，服务群众500人次。

建强人才队伍激活市场。推进养老机构专业化建设，全区护理型床位占比79%。建成1处认知障碍照护专区，三星级以上养老机构占比超60%。开展专项培训26场，覆盖从业人员1000人次，落实护理员岗位补贴71.63万元。申报上级专项补助资金768.27万元，核销养老消费券6948张，发放养老补贴475.4万余元，有效激活养老服务市场活力。

抓实行业监管问题整改。机构食堂均完成“明厨亮灶”改造，养老机构消防审验达标率94.4%，开展安全检查80余次。

兜底有力

织密民生“保障网”

强化兜底保障。构建分层分类社会救助体系，严格落实各项救助政策，累计为各类特殊困难群体发放救助资金1133.9万元，做到“应保尽保、应救尽救”。

优化动态管理。依托“大数据监测+实地走访”模式，动态预警精准锁定救助对象，联动多部门线上+线下信息比对6691人次。对在册城乡低保1000户1383人严格审核，全覆盖入户走访159名特困供养对象，确保困难群众“不漏一户、不落一人”。

温情帮扶惠民。积极引导慈善力量、社会资源补齐政策救助短板，为246户困难家庭筹集价值6.69万元的爱心生活物资，为259名特殊困难群众开展便民服务582次，联动爱心企业为36户困难家庭免费更换厨卫家电，提升困难群众生活品质。

畅通服务渠道。采用“线上+线下”融合宣传模式，大力宣讲新颁布的《中华人民共和国社会救助法》及救助申办流程，让救助政策人人知晓、惠及全民。

服务有感

办好群众“身边事”

“困有所救”织密流浪救助新防线。扎实推进流浪乞讨人员救助工作，组织开展“冬季送温暖”“夏季送清凉”专项行动，成功救助流浪乞讨人员45人次。

“应补尽补”拓展助残帮扶新维度。精准及时发放残疾人两项补贴363.9万元，惠及7796人。创新开展精神障碍社区康复服务，助力精康服务对象回归家庭、融入社会。

“幼有所护”提升未保工作新水平。打造“1+8+N”三级联动机制，发挥1个区未成年人救助保护中心、8个街道未保站、263个儿童之家作用，配备儿童督导员8名、儿童主任310人，因地制宜开展系列关爱活动，服务485名特殊儿童及流动儿童，营造良好的儿童保护氛围。

“域有所定”赋能区划治理新篇章。完成2条新建道路命名、2条既有道路点位调整，深化地名文化资源挖掘保护，申报4个历史地名。常态化养护779块路牌，做好问题、损坏路牌更换和修复工作。

“逝有所安”实现殡葬管理新进展。大力宣传惠民殡葬政策，发放殡葬类补贴39.2万元，组织30名家属参加全市第四届公益海葬活动。

“全国通办”释放婚俗改革新活力。发挥全国4A级、全省5A级婚姻登记机关作用，办理业务超2万件，业务总量全省第一。延伸婚姻家庭服务链条，辅导群众1000余人，调解挽回婚姻372对。深入推进婚俗改革，开展集体颁证、新风宣讲等主题活动6场。

“彩有所益”彰显公益福彩新担当。擦亮福彩公益品牌，开展多类型公益服务宣传活动4场，福彩销售额2.95亿元。

空间嵌入

点亮门前“幸福圈”

以“需求导向”把服务嵌入社区。摸底排查291个社区基础底数，常态化收集急难愁盼诉求，聚焦“一老一小”等特殊群体，构建布局科学、贴合民意的社区嵌入式服务体系。

以“统筹联动”让小空间承载大民生。统筹21个成员单位协同履职，推行“133N”建设模式，扎实推动24个市级项目，已建成运营16个项目，本年度8个项目加速推进，确保按期完成三年目标任务。

以“多元赋能”让服务触达群众。深挖社区空间潜力，落地社区学堂、暖心驿站等固定服务点位，完善15分钟便民生活圈，推动社区服务品牌化、连锁化、规模化方向发展。

编辑：朱茜茜