今年，结合城市精细化管理整治提升“百日攻坚”专项行动，雁塔区推进“城市管理进社区”。在紫薇花园小区，城管执法队员不再只是在街上巡查，而是走进了小区，给居民讲垃圾分类、答疑问，把服务下沉到居民家门口。

在紫薇花园小区，城管队员现场为居民讲解垃圾分类标准和投放规范，从厨余垃圾怎么破袋，到可回收物怎么分拣，手把手教居民分类投放。社区党群服务中心还设立了城管工作室，诉求登记本随时翻开，居民反映的噪音、占道、环境问题一条条记下来，城管队员第一时间协调处置。

据了解，雁塔区城管局将垃圾分类、绿化养护、市容秩序等城市管理服务融入社区日常治理。垃圾分类上，队员们进小区宣讲、手把手教；绿化养护上，给居民讲养花知识、指导社区打理绿植；市容秩序上，采用“劝导+服务+监管”的模式，上门给商户讲政策、规范经营。城管队员常态化下沉，协同社区开展巡查，排查整治市容环境问题，做到问题早发现、早处置。

从“街上管”到“门口服务”，从“被动执法”到“主动指导”，雁塔区的“城市管理进社区”，让居民在家门口就能解决问题，也让城市管理多了一份烟火气和人情味。

编辑：朱茜茜