从申报疑点前置化解，到政策红利精准送达，从数据筛查即时预警，到外贸出口联动助力……2026年以来，国家税务总局西安市雁塔区税务局以税企“面对面”服务机制为抓手，依托“主动筛查－精准识别－定向辅导”全链条工作机制，主动问需、精准发力，让服务跑在诉求前、政策落在需求前，用实实在在的举措为辖区企业纾困解难，奏响了一曲“税企同心、发展同行”的春日序曲。

异常预警早一步 合规风险少一些

“社保缴费工资和个税申报数据为何存在差异？会不会产生税务风险？”在例行数据比对中，雁塔区税务局社保非税科税务干部发现，西安市雁塔区英小孚艺术培训学校有限公司的社保费用申报数据存在异常。

申报数据异常不仅会影响企业日后发票领用、税务办理等日常经营，更会影响纳税缴费信用评级，对企业融资贷款、招投标等业务拓展产生不可估量的信誉损失。

发现疑点后，税务干部第一时间启动“主动筛查－精准识别－定向辅导”机制，及时对申报疑点进行分级分类精准识别，明确差异成因与风险类型，并主动联系企业财务负责人开展面对面“会诊”。经企业授权，税务干部现场调取了企业的社保费工资申报明细，与个税申报数据进行逐条比对。最终经系统筛查、逐项核对，发现申报数据差异主要源于企业对政策口径的理解偏差，在工资总额核算、申报口径适用上未完全统一。

针对排查出的问题，税务干部结合《职工基本养老保险个人账户管理暂行办法》等政策规定，详细讲解“工资总额”核算范围、申报口径要求，对照企业实际工资构成逐项界定、逐一厘清。现场指导企业规范账务处理与申报操作，明确后续申报注意事项，督促企业及时完成数据调整与整改，实现风险“早发现、早提醒、早规范”。

“我们自己还没察觉到问题，税务部门就已经主动上门，及时帮助我们找到问题根源、及时纠正错误，避免产生更大的合规风险，真是太感谢了。”企业财务人员由衷表示。

政策辅导“上门” 联动服务省心

“稳外贸”关键在于靠前服务、精准发力。在走访陕西易典坤尚进出口贸易有限公司时，因公司正处于海外市场拓展关键期，企业负责人对最新出口退税政策、申报流程优化及风险防控等内容存在较多疑问。

了解企业需求后，雁塔区税务局及时联合雁塔区商务局组建“外贸服务小分队”，主动筛查辖区进出口企业经营状况与政策需求，精准识别企业在出口退税、单证管理、跨境业务等方面的堵点难点，开展“政策上门”定向服务。

服务小分队结合企业出口业务特点，详细讲解最新出口退（免）税政策、备案单证管理规范、申报流程优化举措及常见风险点，针对“出口转内销”“红字发票开具”等实操问题逐一细致解答，以精准务实举措有效打通政策落地“最后一公里”。

“税务和商务部门主动上门送政策、解难题，辅导细致到位、实用性强，让我们出口业务稳订单、拓市场吃下了‘定心丸’。”企业负责人感慨道。

雁塔区税务局相关负责人表示，接下来将持续深化完善全链条工作服务机制，聚焦经营主体急难愁盼，不断优化服务流程、创新服务方式、提升服务质效，以更精细、更贴心的税务服务持续优化辖区营商环境，为区域经济实现高质量发展贡献更大税务力量。

编辑：朱茜茜