近年来，随着我国交通运输越来越高效便捷，教育行业的研学之风席卷学生们的暑假。不少家长都奉行“不囿于书本，不梏于课堂”，选择让孩子利用假期参加研学游，乘坐高铁成为孩子们暑期出行的主流交通工具。

从“馍都”西安到“魔都”上海的高铁列车上，几乎每天都会迎来儿童夏令营和研学团。当列车缓缓驶出站台，一群群怀揣着梦想的少年踏上了研学或归家的旅途。他们或是即将要去游览名胜古迹，或是刚刚参观了名校学府。他们在列车上，有的跟父母视频聊天报平安，有的埋头记录研学感想，有的捧着练习册畅游题海，有的则专注阅读各类书籍，仿佛在列车上开展着一场学习竞赛。同时，高铁作为连接知识与实践的桥梁，列车服务人员也在为孩子们提供优质的服务，在细节的创新上开展着另一场竞赛。

西安客运段动车二队高沪1组的乘务员们，互相开展技能比拼，针对暑运期间儿童乘车制定了一系列有效的服务举措，为孩子们留下一段美好难忘的旅途回忆。

“我是陈阆，我非常喜欢和小朋友们一起度过旅途时光。可能是我性格热情开朗，总能给孩子们带来欢声笑语。那些活泼好动的小可爱们，也能在我的引导下，安静地坐下来听一会儿故事，画一幅图画。这样既能避免孩子们奔跑吵闹，发生安全隐患。更能培养孩子的专注力，丰富旅途时光，为他们留下一段美好的乘车回忆。”

“我叫杨筠，今年暑假，我让13岁的儿子报名参加了研学团，当他拉起小行李箱将要出门的一刻，我深深地感受到了'儿行千里母担忧的'含义。所以在值乘中，我总是会对小朋多一份关心。为他们添上一杯温水，帮他们泡一碗泡面，都能有效地防止孩子独自接打开水时发生烫伤。为他们披上一件外衣，缝一颗掉落的扣子，也都能让孩子们感受到妈妈在身边的温暖和安心。也让像我一样牵挂孩子的家长们少一份担忧，多一份放心。”

“我是高沪1组列车长韩笑。在不影响乘务工作时，我会为车上的小朋友们宣讲高铁安全知识，例如列车上消防器材的使用方法和紧急情况下如何自救和逃生。如果孩子们感兴趣，我还会和他们聊一聊铁路的发展历史，高铁的相关知识点。孩子是祖国的未来，他们承载着家庭的希望与寄托。作为高铁服务人员，我希望能尽自己所能为他们提供一个舒适、安全的乘车和学习环境，为他们的茁壮成长保驾护航。”

少年强，则国强！从“馍都”到“魔都”的列车上，高沪1组的乘务员们结合西安客运段精益管理要求，落实“长安诚·西客情”服务品牌，用真诚和热情托举着一张张笑脸在阳光下绽放，用行动践行着他们的职责与担当。在这一场“双重竞赛”中，孩子们与乘务人员相映成趣，共同成长！（通讯员 韩笑 西安客运段动车二队高沪1组）

编辑：李琼