从7月1日至8月31日，为期62天的暑运圆满结束。海航航空旗下长安航空累计执行航班2330班，其中包机航班9班，运输旅客27.17万人次，同比增长21.85%，航班正点率93.36%，同比提升8.25%，整体运行安全平稳有序。

今年暑运，旅客出行意愿提升，民航市场稳步恢复。长安航空紧抓市场机遇，新开西安—库尔勒—喀什、西安—玉林—海口航线，加密优化西安—昆明、西安—长沙等热门旅游航线，推出优惠购票活动，“高峰期”航班量恢复至疫情前2019年的74%以上，平均客座率约80%。

长安航空严格落实民航局疫情防控“外防输入、内防反弹、人物同防”总策略、“动态清零”总方针，坚持科学精准从严从紧做好疫情防控工作。面对国内多地疫情频发、多点暴发的态势，长安航空积极履行社会责任，将国际分流航班地面保障、运送医疗队人员和护送旅客返程作为重点工作统筹推进。据统计，长安航空已累计保障国际分流航班272班、占西安机场保障总量约40%，暑运期间陆续组织9个包机航班运送1566名医务工作者赴抗疫前线，运输近千名滞留旅客平安回家。

为确保各航班有序平稳运行，长安航空不断完善健全航班运行管控协调机制，强化人、机、环境协同配合管理模式，预先制定应急方案，暑运航班正常率达到93.36%，同比提升8.25%，位居行业前列。

为积极落实民航局“真情服务”理念及“我为群众办实事”工作要求，长安航空切实关注首次乘机旅客需求，持续升级细化空地服务举措，优化保障流程，提升服务品质，推出“童行长安”等特色服务，不断增强旅客航空出行的安全感、获得感、幸福感。暑运期间，长安航空共收到旅客感谢信36封、表扬电话116次。

目前，全国各地学生客流迎来高峰，中秋国庆双节即将来临，长安航空将认真总结暑运保障经验，积极开辟新航线、优化航线网络结构，持续助力各地经济发展，不断满足旅客出行需求，以优质的服务和产品为旅客带来便捷、舒适的飞行体验，以实际行动为西北民航高质量发展贡献长安力量。

西安报业全媒体记者 冯晓瑞 通讯员 张爽

编辑：融媒体