清明小长假，市民纷纷外出祭扫，也有不少人选择在这个假期去感受怡人的山水风光。
而对于景区民警来说，节假日意味着要比平时投入更多的精力和时间。4月3日一大早，西安市公安局临潼分局秦俑派出所民警赵小伟和同事就出现在兵马俑广场备勤。民警们整齐划一，列队开展徒步巡逻，在熙熙攘攘的人群中格外显眼。
“过节还不能回家，心里是不是有点遗憾？”
“遗憾是有一些，但同事们都在坚守岗位，我也不能掉队。而且在巡逻工作中能为游客解决一些难题，还是很有意义的。”从警18年，赵小伟从未休过一个完整的节假日。国内疫情形势依然复杂严峻，清明假期人员流动性增加，存在疫情输入和传播扩散风险。这段时间，赵小伟和同事每天做的最多的，就是提醒出行的游客保持戴口罩，保持社交距离。
“ 来陕西旅游，临潼的兵马俑和华清宫是很多外地游客的首选，也正是因为有着享誉世界的知名度，所以每个节假日，就是对每一位景区服务工作人员的一次考验。”赵小伟说，旅游作为临潼最靓的品牌，他所负责巡逻的北广场不仅是游客参观秦兵马俑的主入口，也是兵马俑展现给游客的“第一印象”。巡逻时除了最基本的治安检查，还会对过往的车辆进行交通引导、疏通保畅，一天下来，他们派出所每一个人每天平均步数都在2万步左右。
12时36分，赵小伟接到游客报警，称随行的北京游客王女士手机不慎遗失。接警后，赵小伟迅速带领处警组前往处理。约十分钟后手机被成功寻到，并现场返还。王女士对兵马俑景区的服务和民警的处警效率连连称赞。
像这种帮助游客寻找丢失物品的事情，在秦俑派出所已是非常常见的事了。正是这样，赵小伟和他的团队创建了智慧树“1+N”工作新方法。“1”指1个秦俑“五A服务群”，而“N”则表示包含兵马俑订票系统数据、全覆盖辖区监控系统、架构全辖区平安建设防控网、高等级安防系统、智能语音翻译软件等。其中秦俑“五A服务群”依托12个部门服务微信群，涵盖安保、导游、商户、企业、食药、车场工作人员、出租车司机、轮椅队、公交车服务、公卫人员等各行各业5000余人。
“新工作方法在侦查破案、重大节日安保、疫情防控、服务游客、社会治安管理中，作用凸显。”赵小伟说，受临潼区探索建立旅游市场秩序网格化管理模式启发，自己摸索创建的智慧树“1”+“N”工作法，实现了让数据多流转，让游客少跑路，方便、简化了全所接处警工作、方便了游客旅行参观。
对于赵小伟来说，假期坚守岗位，早已成为习惯。“越到节假日我们越没有休息时间，不过在疫情防控常态化阶段，只要能够保证大家出行畅通、安全，就是最幸福的事！”赵小伟说。
文/图 西安报业全媒体记者 顾荣 通讯员王三合
编辑：融媒体
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