为进一步提高人社政务服务水平，省人社厅聚焦 “我为群众办实事”，打造具有“智能导航”的人社服务电子地图，为企业群众办事提供精准指引。
自今年5月份上线以来，电子地图手机端（陕西12333微信公众号、陕西人社微信公众号和秦云就业微信小程序）和PC端（陕西人社政务服务网）累计访问11.2万人次，为企业群众办事提供精准指引。据悉，电子地图集人社服务机构地址、政务服务办事指南等信息于一体，企业职工办事只需登录人社政务服务电子地图，即可轻松实现“知点找点”（已知办事地点，输入机构名称或地址，在地图上点击选择，即可导航），“知点找事”（已知机构名称或地址，查询了解能办哪些事），“知事找点”（有办事需求，按照服务范围或事项，查询去哪里办事）等多元化精准指引和导航服务，让人社业务更加“易懂、易索、易办、易得”。
陕西人社政务服务电子地图可通过“陕西省人社政务服务网—电子地图”登录，也可在“陕西人社”或“陕西12333”微信公众号中登录。下一步，省人社厅将继续提升企业群众使用体验，持续完善电子地图功能，综合采取大数据校验、智能识别等多种技术手段，与核心业务系统对接，主动向服务对象推送可办理事项，及时反馈办理结果。持续拓展延伸，逐步将网点服务事项功能向街道(乡镇)、社区(村）人社服务窗口延伸，纳入“社银合作”银行网点、党群服务中心等基层服务平台，为办事企业群众提供更加人性化、定制化的精准服务。
西安报业全媒体记者 王涛 通讯员 李增辉 独萍
编辑：融媒体
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