西部网讯(通讯员 李瀚超)“周至县供电分公司的工作很得力,一举解决了困扰企业的用电频繁跳闸问题,我们用起电来更省心、更放心了。”数九寒冬,天虽冷,但周至县供电分公司的服务热情不减,周至县许多用电户对周至县供电分公司开展频繁跳闸线路治理专项活动的成效赞不绝口。
2020年以来,为做好供电服务、助力县域经济发展,周至县供电分公司大力践行“为人民,供好电”的初心使命,坚持党建引领,提高政治站位,聚焦公司中心工作,突出党员带头作用,充分发挥党员的先锋模范作用,不断提升供电质量,优化用电服务,努力实现实现供电服务“全覆盖、零距离、高质效”,让群众用上满意电、放心电。
为发挥党建引领作用,周至县供电分公司大力实施“党建+”,将党建工作深度融入中心工作,围绕中心工作抓党建,每季度组织召开党员大会,切实把员工的思想行动统一到公司高质量发展上来。发挥党员干部先锋模范作用,成立“党员先锋队”和“退役军人突击队”,公司党员带头深入生产一线,积极做好供电服务工作,让党徽在岗位上闪光、党旗在施工检修现场飘扬。以党组织为战斗堡垒,扎实开展“安全生产月”活动,落实作业现场风险管控,严肃查处违章现象,及时纠正和制止不安全行为,通过组织培训、总结经验、规范流程、监督检查、整改提高等方式持续推进安全生产标准化建设,全区域开展隐患排查及三年安全生产专项整治等活动,使公司成功跻身省级“安全文化示范企业”行列。
把提高供电质量作为促进地方经济发展的重要环节,扎实开展春秋检和频繁跳闸线路治理专项活动,通过现场实地勘察,逐线路编制治理方案,降低了线路故障率,供电可靠率明显提升。围绕夏冬两季用电高峰的特性,优化有序用电方案,强化负荷监测,合理调整运行方式,通过“手拉手”转移负荷、加强采集系统监盘,及时解决部分公变严重过载问题。 面对夏秋季节周至地区多次发生山区洪涝灾害导致线路发生故障的紧急情况,及时启动应急预案,组织人员顶风冒雨开展抢修工作,体现了地电人能吃苦、能战斗的铁军精神。
以群众利益为导向,深入开展优质服务,对315千伏安以上的用户进行走访,设专职客户经理跟进西安比亚迪电子有限公司、西北大学现代学院、清华德人西安幸福制药有限公司等20户重要的大工业客户,听取客户的意见和建议,了解客户的实际用电需求及企业遇到的用电难题,协同解决,优化客户用电、办电便捷途径,真正做到让客户少跑路、不跑路。积极贯彻高质量发展理念,落实精细化管理工作要求,夯实一流配电网企业基础建设,组织开展星级供电所创建工作,使九峰、集贤、马召等三所供电所达到三星级供电所创建标准。进一步完善供电所运维体系,健全台区经理负责制,开通客户信息服务平台,实现群众电费短信提示、电费预购、信息查询,使群众用上“满意电”、“放心电”。
编辑:贺桐
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