新手妈妈独自带5个月大的宝宝乘坐火车。谁料，自己在列车上身体突发不适。幸亏这趟列车上有不少暖心的工作人员和乘客相助。最后，不但悉心照顾了乘客，小宝宝也度过了一段欢乐的列车时光。
8月11日，由西安客运段动车三队高宁11组值乘西安北开往嘉峪关南的D2687次列车行驶至兰州西站，站停开车后，列车长段碧云在巡视中，对讲机里突然传来乘务员刘倩急促的呼叫音：“段车段车，2、3车连接处有一位抱着婴儿的女士蹲在地上，旅客表情痛苦、脸色苍白！”
接到汇报，段碧云立即赶到现场查看情况。经询问得知，旅客黄女士此次乘动车出行是带着自己5个月大的宝宝回天水娘家探亲后，独自带娃返回张掖。据黄女士称，可能是由于自己在坐车前一晚吃了过多的葡萄，第二天早起就有腹泻症状。由于着急带娃赶车，黄女士在乘车前吃了药，症状有所减轻，所以从天水南站上车到兰州西站身体也一直没有不适的症状，可是兰州西站开车后，肚子就愈发疼痛起来。
了解情况后，段碧云一方面帮旅客照顾好孩子，另一方面立即通知乘务员广播寻医。三名徽县人民医院的医生听到广播后迅速赶到了黄女士所在的车厢检查旅客病情，其他热心旅客也闻讯赶来送来了治疗腹泻的药物，列车长段碧云也配合医生利用列车应急药箱中的口服补盐液照顾旅客服用。
黄女士在服用药物和补盐液后，症状有所缓解。考虑到旅客由于身体不适一天都没吃东西，列车工作人员又拿出自己携带的清淡食物供黄女士食用。由于此时黄女士身体还比较虚弱，无法照看孩子，段碧云在照顾旅客休息后，又主动承担起照看旅客5个月大宝宝的责任。从天水南站到张掖西站的4个半小时里，因长时间旅行，小家伙不愿躺下睡觉，只有不停地带他在车厢里转才不哭闹。
为了让黄女士好好休息、恢复身体，一路上，孩子都是由列车工作人员负责轮流照看。列车长、餐服工作人员、随车机械师、列车员在工作中抽出空来，轮流抱小孩在车厢里来回走动。小孩在列车工作人员的精心照顾下，虽然短暂离开了妈妈的怀抱，但是一路上非常开心，不哭也不闹。
考虑到旅客身体不适又是独自带孩子出行，到站前。段碧云又提前联系张掖西站，协调车站准许旅客家属进站来接黄女士和孩子。18时，列车正点到达张掖西站，黄女士的丈夫已经在车门口等候，列车工作人员将孩子和旅客的行李物品亲手交到家属手中，黄女士和孩子从天水平安返回张掖。
临别时，黄女士对段碧云感激地说：“非常感谢你们一路的照顾，如果不是你们热心相助，我一个人还带着孩子真的不知道该怎么办！”列车从张掖西站缓缓开出时，黄女士久久不愿离去，隔着车窗向列车工作人员挥手再见。（西安报业全媒体首席记者 梁璠）
编辑：融媒体
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