马先生最近通过微信ETC助手办理了汽车ETC手续，收到设备后才发现，这是一套江苏卡。近日使用后发现，在陕西高速通行并不能享受九五折优惠。
“我之前在微信朋友圈看到一条广告，在微信办理ETC，可以在全国高速公路通行享受九五折优惠。我就交了110元办了。”马先生说，5月12日在手机上操作办理，5月17日通过后，发现寄给他的是江苏的卡。
6月1日，马先生通行高速公路后用微信ETC助手支付，发现是原价，并没有优惠，“有一种上当的感觉，现在想注销。但让人生气的是，每次联系他们的客服，都是机器人自动回复，没有任何解决办法。”
昨日，记者在马先生与ETC客服会话中看到，马先生提出注销，客服回复，如果要注销，将设备和卡片寄回到发卡方指定网点，收到设备后30~45个工作日左右完成注销，由于ETC是定制设备，注销不能退回设备费。
记者在微信中搜索ETC助手，小程序内“国家新政”一栏中提示，5月21日，交通运输部下发通知，将加大ETC车辆通行优惠力度，自2019年7月1日起，严格实施对ETC用户不低于95折的通行优惠政策，并实现对通行本区域的车辆给予同样的优惠力度，即外省ETC卡和本省ETC卡在本省高速公路享受同样的优惠折扣政策。
6月2日上午，记者拨打ETC助手客服电话，客服人员说，目前陕西还没有卡在线上发行，寄给马先生的虽然是江苏卡，但都是全国通行的，“关于折扣的问题，在7月份会有改变，全国会统一的。也就是说，到时候不管在本地使用本省卡还是外省卡都有折扣，政策下来后不用换卡就能享受到折扣。目前陕西线上没有卡，所以只能随机办理其他省份的卡。办理过程中页面上有提示，使用此卡在哪个省份有折扣。”
该客服说，目前北京、河北、河南、湖南、青海、山西、天津、云南、四川、重庆、广东、宁夏等12省份微信支付有折扣，马先生的卡如果是绑定微信扣款的卡，在江苏也无法享受折扣，江苏要用储值卡才有折扣。记者 佘欣
编辑：钟莹
忒色 2025-12-04
忒色 同时，清盛斋也将探索线上销售、品牌授权等多元发展路径，开发泡馍定制礼盒、专用原汤包、冷链真空馍坯等衍生产品，让更多人在家也能品尝到正宗的西安泡馍 2025-12-02
忒色 活动现场，肯德基工作人员向大家介绍“食物驿站”公益项目的情况和领取规则，并向有需要的居民提供百余份余量食物，吸引众多社区居民有序领取，传递出浓浓暖意 2025-11-27
忒色 2025-11-27
忒色 阳光下，火晶柿子犹如一盏盏小灯笼挂满枝头，与周围的古建筑相映成趣，吸引了不少游客打卡拍照 2025-11-25
忒色 2025-11-24
忒色 一杯咖啡一份地图，票根经济赋能文旅融合11月3日，由曲江新区文化旅游局和肯悦咖啡联合举办的“金色曲江·银杏咖啡节”活动正式开启，西北首家独立肯悦咖啡店暨陕西肯悦咖啡30家门店也盛大启幕 2025-11-04
忒色 省林业局自然保护地与野生动植物保护处处长赵侠呼吁，各类参与鸟类保护的个人和社会团体应严格遵守野生动物保护法、自然保护区条例等法律法规，未经许可不得擅自进入保护区核心区等未开放区域 2025-11-04
忒色 本届宝鸡马拉松在组织运营上实现突破，将起跑阶段前5公里赛道由半幅改为全幅设计，有效疏导参赛人流，从源头化解了大型路跑赛事常见的出发拥堵问题 2025-10-31
忒色 2025-10-27
忒色 2025-10-27
忒色 2025-10-26
网站简介 网站团队 本网动态 友情链接 版权声明 我要投稿 工作邮箱 陕西不良信息举报 新闻宣传自律管理承诺书
