1月28日，铜川市王益区气温降至零下6度。上午9时，国网印台王益供电分公司王益供电所巡视人员萧春利和李宜来到该所辖区内进行线路检查。他们穿着工服，提着工具包，深一脚浅一脚穿过杂草丛生的小路来到一座电线杆前，一个举起仪器监测，一个负责记录，搭档十分默契。

“我们不仅要检查电力设备本身，还要查看周围环境是否有安全隐患。” 萧春利表示，例如周围施工、树杈、风筝线等都可能对电力设备造成影响。

春节期间，居民用电量不断增大，10KV 高压线及低压配电线是迎峰度冬及春节保供电重点盯防的线路，不能有半点闪失。王益供电所的工作人员在春节来临前提早部署，坚持日常保电巡视和迎峰度冬相结合，对辖区供电配变台区输变电线路设备开展巡视排查工作，开车奔赴于各个线路之间，以便及时发现并及时消除隐患。为保障线路安全稳定运行，针对地区易覆盖冰区段线路设备，进行重点巡视和检测，确保低温寒潮天气和春节期间人民可靠用电。

“王大爷，我们帮您把家里的破旧线路换好了，其他的用电设施也检查过了，接下来就可以放心、安心用电了。祝您新年好，身体健康！” 王益供电所工作人员对川口三号台区居民王大爷亲切地说道。

通过网络监测手段，王益供电所工作人员发现川口三号台区用电异常，工作人员立即赶到台区对周边进行用电异常检查，最终发现王大爷家用电线出现破皮老化问题，随即对王大爷家存在问题线路进行更换，对低压线路进行重新规划，对其他用电设施进行全面检查，在一番努力后成功解决线路问题。

为保证居民安全可靠用电，供电所通过特巡和日常巡视为主体，网上检测为辅助，积极上门展开走访服务用户行动，为居民安全用电保驾护航。通过粘贴小卡片的形式，预留工作人员电话号码，使居民日常安全用电问题能得到快速解决。为台区内的中老年人进行摸底，结合工作人员实际情况开展上门服务，及时消除安全用电隐患，全力护航特殊客户用电安全。

“王益供电所始终坚持‘人民电业为人民’原则，全力保障客户平稳安全过冬，通过持续深化优质服务，使供电服务与客户需求相融合，切实服务于当地的广大群众安全用电需求，为人民安全供电，让人民群众安心、舒心度过寒冬，过上安定祥和的新年。” 国网印台王益供电分公司王益供电所所长杨宏亮信心满满地说道。（通讯员 罗速速）

编辑：史耀晖