佳木斯火车站回应“一窗口全程拉着窗帘办业务”:为非办理业务时段

时间:2023-10-06 15:06:41  来源:央视网

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佳木斯火车站回应“一窗口全程拉着窗帘办业务”:为非办理业务时段

经调查,10月4日14时20分许,佳木斯火车站售票大厅一名旅客到4号窗口敲窗询问车票改签事宜,当时4号窗口为非办理业务时段,正在换班的售票员为避免耽误旅客行程,及时回答了该名旅客的问题,窗口拉帘关闭期间没有向旅客发售车票。

央视网消息:据@佳木斯火车站 微博消息,针对网上“佳木斯火车站一窗口全程拉着窗帘办业务”的视频,佳木斯站迅速进行调查。经调查,10月4日14时20分许,佳木斯火车站售票大厅一名旅客到4号窗口敲窗询问车票改签事宜,当时4号窗口为非办理业务时段,正在换班的售票员为避免耽误旅客行程,及时回答了该名旅客的问题,窗口拉帘关闭期间没有向旅客发售车票。此事给旅客造成了误解,我们深表歉意。

编辑:秦秦

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