城市的街头巷尾，外卖骑手为算法划定的时限拼时间，网约车司机被派单规则裹挟着日夜奔波，快递员在计价抽成规则中艰难权衡收益。庞大的新就业群体一头连着蓬勃发展的数字经济，一头牵着千家万户的民生服务，却长期困在算法编织的无形枷锁中。

算法本是提升效率、优化资源配置的技术手段，却在片面逐利的资本运作下，沦为束缚劳动者的新型控制体系。为追赶时效、完成平台考核，不少从业者只能拼时间抢单赶路，闯红灯、逆行、超速行驶等危险行为不仅扰乱道路交通秩序，也让其处于不安全的作业环境之中。

中办国办印发《关于加强新就业群体服务管理的意见》，直击算法乱象这一民生痛点。《意见》要求，督促平台企业提高算法透明度，保障新就业群体对算法规则的知情权、参与权、选择权；合理确定分配计价规则，科学预估从业服务时长；常态化审核评估算法运行成效。一系列硬性规定释放鲜明导向——算法绝不能肆意无序扩张，技术治理必须坚守以人为本的核心立场。

管住“算法之手”，矫正数字劳动领域的权力失衡。当下，平台依靠算法单方面制定行业规则，所有从业压力与出行风险都由劳动者承担。想要打破这一困境，就要将集体协商机制融入数字劳动发展全过程，广泛吸纳工会组织、新就业群体代表建言献策，让劳动者参与行业规则制定。

算法治理，要从严监管约束、科学优化善用。摒弃一味压缩时长的粗放模式，依托人工智能、大数据等新技术完善算法体系，让从业者不再盲目拼时间抢进度，从源头减少不安全从业行为。依托实时路况、气象信息灵活调整配送时限，增设疲劳监测机制督促从业者适时休息，依托数据甄别不实投诉，守护劳动者合法权益。

技术问题要靠更好的技术来解决，关键在于价值导向。技术是服务于资本效率，还是服务于人的全面发展？当每一位新就业人员都能清楚知晓规则、平等参与协商、依法获得保障，才能既体面又有尊严地劳动。管住“算法之手”，卸下数字时代的无形枷锁，托举起千万劳动者对公平正义的信心。

孙萍

编辑：韩睿