渭南市推动优质医疗资源下沉，设立儿科专家工作站，邀请国家级知名专家常态化进驻。图为崔燕辉和团队在开展手术（资料照片）。 通讯员 张静摄

马年春节假期，渭南交出了一份亮眼的成绩单：接待游客774.88万人次，同比增长23.88％；旅游总花费34.66亿元，同比增长27.06％。这是消费活力的直观体现，也是渭南作风之变、效能之变的一次集中展示。

1月以来，一场以“送温暖、办实事”“送政策、优服务”为主题的“双送”活动在秦东大地蓬勃开展。渭南各级各部门锚定为民服务、助企发展的核心目标，深入一线听民声、解民忧，靠前服务为企业解难题、谋发展，用行动书写了一份有速度、有力度、更有温度的答卷。

主动下沉一线

服务贴近民心

“真没想到，办个中医诊所有监管部门的工作人员全程指导，顺利完成。”2月25日，临渭区药品经营负责人陈宇（化名）看着新落成的中医诊所感慨道。

原来，陈宇经营的一家医药企业想转型为中医诊所。临渭区市场监管局在“双送”活动中主动对接，联合多部门现场勘验，通过“绿色通道+集成办理”，将原本可能耗时数月的审批流程压缩为“一次申报、一次核验、一次办结”。

审批靠前，服务上门。为扎实推进“双送”活动落地见效，渭南市行政审批服务局组建帮办服务小分队，深入重点企业及园区，“面对面”解读惠企政策，“点对点”打通审批堵点。

1月以来，帮办服务小分队先后赴白水县走访风电项目，现场指导解答新能源输电手续办理疑问；赴渭南市交投集团调研209省道重点项目，沟通道路施工许可业务；深入渭南经开区指导企业网上填报，降低申报成本、节省审批时间。

帮办服务小分队相关负责人表示，渭南市行政审批服务局将持续优化“一窗受理、集成服务”和“五增值一提升”服务模式，降低企业手续办理成本，与项目单位建立常态化沟通机制，主动靠前服务、精准对接需求，切实为企业排忧解难。

资源沉下去

幸福感提上来

民生无小事，枝叶总关情。渭南市以“送温暖、办实事”活动为牵引，聚焦群众最关心、最直接、最现实的问题，将一件件民生实事办到了群众心坎上。

1月27日，在渭南市妇幼保健院的手术室里，一台为5月龄婴儿实施的显微镜下斜视矫正手术正在进行。主刀医生并非本地专家，而是来自首都医科大学附属北京儿童医院的进站专家。这一幕，正是优质医疗资源下沉的生动写照。

去年以来，渭南市将提升医疗服务水平列为重要民生实事，依托市妇幼保健院设立渭南市儿科专家工作站，并开设“国家级小儿五官科诊疗中心”。9名国家级知名专家常态化进驻，不仅带来了全麻鼻内镜手术、复杂斜视矫正术等前沿技术，还让无数患儿家庭免去了奔波之苦。

首都医科大学附属北京儿童医院眼科主任医师、渭南市妇幼保健院执行院长崔燕辉说：“渭南市妇幼保健院送到北京儿童医院短期进修轮训的人员已达39人，一支‘带不走、扎下根、水平不断提升’的本土专业队伍正在加速成长。”

温暖的传递，不仅在医院的病房，也在百姓的家门口。今年，渭南市计划开展百场惠民义诊活动，惠及群众10万人次。与此同时，就业帮扶的春风也吹到了群众身边。2月25日，在潼关县举行的“春暖农民工”暨就业援助专项招聘会上，82家企业带来3200多个岗位，从制造、服务到家政、技工，涵盖多个领域。政策咨询、技能培训、创业指导等服务同步开展，多维度助力群众就业。

从解决看病难到促进就业稳，渭南的“温暖之举”让优质资源沉下去，让群众的幸福感提上来。

政策精准直达

效能持续提升

如何让惠企政策从“文件”走向“现实”，从“纸上”落到“地上”，考验的是政府部门的执行效能。渭南市以“送政策、优服务”活动为契机，推动服务模式从“企业找政策”向“政策找企业”深刻转变。

华州区成立“送政策、优服务”工作专班，创新推行“4321”工作法，设置综合协调组、政策解读组、项目包联组、企业包联组四大专项工作组，实现政策推送、需求收集、问题解决全链条覆盖；针对入企业、入项目对接政策落实过程中的各类诉求，创新形成汇总清单、问题清单、移交清单“三单管理”模式，明确责任单位和办理时限；印发《关于加快推进入企送政策入项目对接工作的提醒函》和《关于严明送政策优服务工作纪律的提醒函》，以过硬作风为企业提供优质服务；建立专班定期研判机制，形成“收集—梳理—研判—移交—督办—办结—反馈”全流程闭环管理。

在白水县，“政策找人”的理念有着生动实践。2月2日，白水县举办第二个高质量发展“政银企”对接会，政府、银行、企业3方齐聚一堂，聊发展痛点、议政策堵点、商合作要点。“这场对接会特别实在。”陕西蒲白矿山支护有限公司总经理张智斌感慨，“一方面我们与银行面对面精准对接融资需求，破解资金难题；另一方面我们深切感受到政府的暖心扶持，更加坚定了扎根家乡的信心。”

从“企业找政策”到“政策找企业”，变的是服务方式，提升的是服务效能。渭南正以精准高效的执行，打通政策落地的“最后一公里”，让惠企暖意转化为发展的澎湃动力。

从年前到年后，从城市到乡村，从医院到企业，渭南“双送”活动的温度与深度正在持续拓展。当干部真正沉下去、政策真正送下去，发展的实效自然会“看得见”，群众的获得感自然会“摸得着”。（记者 陈宏江）

编辑：王瑜